Assinale a opção abaixo que NAO apresenta um dos cinco pass...

O tema central desta questão é o processo de desenvolvimento de um programa de comunicação em situações de crise, conforme os passos definidos por Frank M. Corrado. Esse é um assunto essencial para a área de assessoria de comunicação, especialmente em momentos críticos, onde uma resposta eficaz pode mitigar danos à imagem de uma organização.

Para resolver questões como essa, é importante entender que programas de comunicação em crises são planejados para gerenciar informações de forma estratégica, antecipando riscos e preparando respostas adequadas.

A alternativa correta é a A - Definir a equipe de crises. Este passo, embora importante em qualquer planejamento de gestão de crises, não está listado entre os cinco passos básicos definidos por Corrado para um programa de comunicação em crise.

Vamos analisar as alternativas incorretas:

• B - Propor o processo: Este passo envolve o desenvolvimento do processo de comunicação e é uma etapa crucial na definição dos métodos e estratégias a serem adotados.
• C - Preparar o plano: Trata-se da elaboração do plano de ação para enfrentar a crise, contendo objetivos, estratégias de comunicação e ações específicas.
• D - Organizar o centro de crises: Esta etapa refere-se à estruturação do espaço físico e virtual que centraliza as operações e comunicação durante a crise.
• E - Treinamento/simulação: Fundamental para testar o plano e preparar a equipe para a execução efetiva das estratégias em situações de crise real.

Compreender essas etapas e sua aplicação prática é vital para qualquer profissional da área de comunicação social, uma vez que um planejamento inadequado pode comprometer seriamente a reputação e a operação das organizações.

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