Questões Militares Sobre perfil e tipologia das organizações em comunicação social

De acordo com Torquato (2015), a comunicação organizacional abarca uma abordagem disciplinar que envolve três grandes dimensões: a comportamental, a social e a cibernética. Com base nessas informações, assinale a opção correta.

A comunicação é um sistema aberto, semelhante à empresa. Uma empresa organiza-se, desenvolve-se, e sobrevive, graças ao sistema de comunicação que ela cria e mantém e que é responsável pelo envio e recebimento de mensagens de três grandes sistemas. De acordo com Torquato (2015), esses sistemas são:

Hoje, o marketing não deve ser entendido no velho sentido de efetuar uma venda - “mostrar e vender" -, mas no novo sentido de satisfazer as necessidades dos clientes. Kotler e Armstrong (2015) apresentam um modelo simples para o processo de marketing. Sendo assim, assinale a opção em que as fases desse modelo estão corretamente ordenadas.

Segundo Kotler e Armstrong (2015), a propaganda é apenas parte de um conjunto mais amplo de decisões organizacionais e de marketing. Sua tarefa consiste em ajudar a comunicar a proposta de valor da marca para os clientes-alvo. Nesse sentido, as principais decisões de propaganda são:

Segundo a categorização de Duarte (2012), a NORMAM- 01/DPC (Normas da Autoridade Marítima para Embarcações empregadas na navegação em mar aberto) pode ser considerada uma comunicação pública

De acordo com Castro Neves (2009), proteger os atributos de imagem da empresa, assegurando a harmonia e impedindo conflitos, entre si, dos elementos da identidade empresarial, entre eles, o discurso institucional e os programas, é o objetivo de que componente da Comunicação Empresarial Integrada?

De acordo com Erbolato (2001), cada emissora de rádio opta por uma identidade própria que a diferencia das demais na busca pela audiência. Desse modo, relacione os itens da primeira coluna aos conceitos fundamentais que contribuem para a definição do perfil da emissora, constantes na segunda.

(1) Formato

(2) Programa

(3) Programação

(4) Segmentação

( ) conjunto das transmissões.

( ) critério que considera a heterogeneidade do público.

( ) pode ser ao vivo ou não, bem como uma forma combinada dos dois recursos.

( ) puro ou híbrido.

Preencha a lacuna abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.

O ________________ é formado por escolas, hospitais, creches, prisões e demais instituições que precisam oferecer bens e serviços as pessoas sob sua responsabilidade. Muitas dessas empresas se caracterizam por recursos financeiros limitados e clientela cativa.

Segundo Baldissera (2000), as organizações vêm se afirmando como agentes de manutenção e transformação da cultura. Analise as afirmativas abaixo sobre os elementos centrais à construção da cultura organizacional e, a seguir, assinale a alternativa correta.

I.Estes elementos resumem-se: (a) à natureza de seu padrão de informações; (b) ao aspecto normativo da cultura; e (c) à preservação da identidade.

II.Estes elementos resumem-se: (a) à conservação de determinados padrões; (b) à autopreservação de seus limites operacionais; e (c) à consolidação de seus processos estratégicos.

III.Estes elementos resumem-se: (a) à conservação dos padrões individuais de seus funcionários; (b) ao inter-relacionamento de padrões grupais; e (c) à eliminação de discrepâncias ou indiferença aos padrões culturais vigentes.

IV.Estes elementos resumem-se: (a) à consolidação de linguagens e formas de expressão de padrões culturais; (b) à constituição de culturas individuais e grupais; e (c) à materialização de subculturas informais.

V.Estes elementos resumem-se: (a) à natureza da organização; (b) seu entorno e (c) os públicos.

As pesquisas de imagem, clima organizacional e perfil organizacional são variações de um tipo de auditoria com fins institucionais. Assinale qual das alternativas abaixo representa este tipo de auditoria.

A cultura organizacional é, segundo Schuler (2009), uma manifestação multidimensional. Relacione o conjunto de dimensões (listadas na coluna da esquerda) às características (descritas na coluna da direita), assinalando a alternativa correta. 

     Dimensões                                 Características

1. Física e Material           ( ) Relaciona-se à necessidade de segurança e integridade

                                              do corpo físico e da vida.

2. Emocional                     ( ) Relaciona-se às missões individuais e organizacionais.

3. Mental                          ( ) Relaciona-se à formação e estruturação das crenças.

4. Integradora                   ( ) Relaciona-se à comunicação e às suas formas.

5. Expressiva                    ( ) Relaciona-se aos objetos simbólicos e à sua utilização. 

Sobre a cultura organizacional podemos afirmar:

A Internet tem ampliado sua importância e seu papel na comunicação organizacional, mas seus recursos têm sido pouco explorados. A Internet tem sido considerada apenas: