De acordo com Robbins (2009), qual a abordagem que encoraja
a ocorrência de conflitos, por acreditar que um grupo
harmonioso, pacífico, tranquilo e cooperativo está na
iminência de tornar-se estático, apático, incapaz de
responder à necessidade de mudança e inovação e que,
portanto, os líderes precisam ser encorajados a sustentar um
nível mínimo constante de contestação, o suficiente
para manter o grupo ativo, autocrítíco e criativo?