Questões Militares de Psicologia - Psicologia e Organizações

A cultura organizacional é conjunto de hábitos e crenças, estabelecido por normas, valores, atitudes e expectativas, compartilhado por todos os membros da organização. Sob este prisma, analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. O cotidiano do comportamento observável refere-se como as coisas funcionam, o que um novo funcionário deve aprender para sair-se bem e ser aceito como membro de um grupo.

II. Os valores dominantes são defendidos por uma organização, como a ética, o respeito pelas pessoas e a qualidade de seus produtos.

III. A filosofia administrativa refere-se às regras que envolvem os grupos e seus comportamentos, como nos momentos de lazer, nas refeições, nos dias informais.

IV. O clima organizacional representa os sentimentos das pessoas e as maneiras como elas interagem entre si, com os clientes ou elementos externos.

V. As culturas adaptativas são voltadas para a manutenção do status quo, ou seja, pela manutenção dos valores e tradições.

No processo de seleção de pessoas, as provas de conhecimento são instrumentos para avaliar o nível de conhecimentos gerais e específicos dos candidatos exigidos pelo cargo a ser preenchido. No que concerne à organização as provas podem ser tradicionais (dissertativas e expositivas) e objetivas (teste). O teste psicológico é um recurso utilizado para investigar as aptidões da pessoa, que frequentemente podem ser confundidos com capacidades. Em relação ao tema exposto, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. A prova tradicional exige conhecimento específico do avaliador, já a objetiva não exige conhecimentos específicos.

II. Capacidade é a predisposição geral ou específica para o aperfeiçoamento no trabalho, já a aptidão é uma disposição geral para o trabalho atual.

III. A aptidão é avaliada por meio de comparações, já a capacidade se dá no rendimento no trabalho.

IV. A prova tradicional tem uma aplicação demorada e trabalhosa, já a objetiva é simples e rápida.

V. A capacidade é o estado latente e potencial do comportamento, já a aptidão é o estado atual e real.

O recrutamento corresponde ao processo pelo qual a organização atrai candidatos no MRH para abastecer seu processo seletivo. Do ponto de vista de sua aplicação, o mesmo pode ser interno ou externo. Neste contexto informe se é falso (F) ou verdadeiro (V), as assertivas abaixo e, a seguir, indique a opção com a sequência correta.

( ) O recrutamento interno motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários.

( ) No recrutamento externo os candidatos são conhecidos pela organização e precisam ser testados e avaliados pelo processo seletivo.

( ) O recrutamento interno facilita o conservantismo e favorece a rotina atual.

( ) O recrutamento externo é mais custoso, oneroso, demorado e inseguro.

O planejamento estratégico de RH é o processo de decisão a respeito dos recursos humanos necessários para atingir os objetivos organizacionais. Alguns fatores provocam fortes alterações neste planejamento, como o absenteísmo, a rotatividade de pessoal e as mudanças nos requisitos da força de trabalho. Sobre tais aspectos analise as assertivas abaixo, indicando seus respectivos fatores, e depois assinale a sequência correta nas opções abaixo.

1. Absenteísmo

2. Rotatividade de pessoal

3. Mudanças nos requisitos da força de trabalho

( ) Efeito de algumas variáveis externas e internas. Dentre as externas estão à situação de oferta e procura do mercado de RH e outras oportunidades de emprego. Variáveis internas benefícios, salários, estilo gerencial, condições de trabalho, etc.

( ) Índice normalmente calculado entre total de pessoas por horas perdidas pelo total de pessoas por horas de trabalho.

( ) Índice calculado entre o número de funcionários desligados pelo efetivo médio da organização.

( ) Novas formas de organização, novos produtos e serviços exigem novas habilidades e competências para desempenhar as atividades requeridas.

( ) Fluxo de entradas e saídas de pessoas em uma organização, ou seja, são as entradas para compensar as saídas das pessoas.

Ao longo da história da humanidade, diversas mudanças e transformações estão atreladas à atividade laboral. Assim, visualiza-se três diferentes Eras para que se possa compreender o contexto no qual o trabalhador se insere. Com base na afirmação acima, assinale a(s) alternativa(s) correspondentes à cada Era, e depois assinale a sequência correta nas opções abaixo.

1. Era da Industrialização Clássica (1900- 1950)

2. Era da Industrialização Neoclássica (1950- 1990)

3. Era da Informação (Após 1990)

( ) Estrutura organizacional predominante: matricial, ênfase na departamentalização por produtos ou serviços.

( ) Ambiente Organizacional: estático, previsível, poucas e gradativas mudanças.

( ) Administração das pessoas: administração de recursos humanos.

( ) Cultura Organizacional predominante: Teoria Y. Valor ao conhecimento e criatividade.

( ) Modo de lidar com as pessoas: mutável, imprevisível.