Questões de Concurso Militar EsFCEx 2014 para Oficial - Enfermagem
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Analise as afirmativas sobre a comunicação interpessoal nos espaços organizacionais, colocando entre parênteses a letra V, quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra F, quando se tratar de afirmativa falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) A estrutura formal de uma organização e as diferenças de gênero, poder e posição afetam significativamente a qualidade da comunicação.
( ) Os elementos básicos comuns em qualquer processo de comunicação são: emissão, mensagem e receptor. A mensagem, por sua vez, é enviada por meio unicamente da escrita e da fala.
( ) A comunicação não verbal é considerada mais confiável por incluir a linguagem corporal (expressão facial, movimentos corporais e gestos) e transmitir a parte emocional da mensagem. Entretanto, a incoerência entre o verbal e o não verbal pode acarretar muitos problemas na comunicação.