Qual dos processos do ITIL V3 é responsável por manter um co...
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Ano: 2017
Banca:
Aeronáutica
Órgão:
CIAAR
Prova:
Aeronáutica - 2017 - CIAAR - Primeiro Tenente - Engenharia de Computação |
Q821552
Governança de TI
Qual dos processos do ITIL V3 é responsável por manter um controle de armazenamento de itens como
relação de incidentes, problemas, erros, mudanças, fornecedores, usuários, ativos, dentre outros?