Um dos níveis de capacitação do CMMI (Capability Matur...

A alternativa correta para a questão é a Alternativa E - Otimizado. Vamos entender o porquê disso e explorar as outras alternativas para esclarecer suas características.

O CMMI (Capability Maturity Model Integration) é um modelo de melhoria de processos que ajuda as organizações a aprimorarem seus processos. Ele é estruturado em níveis de maturidade que indicam o grau de evolução dos processos de uma organização. Cada nível tem características específicas que direcionam os grupos para a melhoria contínua e eficiente.

No contexto da questão, o nível de capacitação "Otimizado" é o mais avançado. Ele se concentra na melhoria contínua de desempenho através de melhorias incrementais e inovações tecnológicas. Um ponto crucial deste nível é a análise e mitigação das causas comuns de variações, o que o diferencia de outros níveis, pois busca adaptar os processos para atender tanto objetivos atuais quanto projetados do negócio.

Agora, vamos analisar por que as outras alternativas não são corretas:

• A - Inicial: Este é o primeiro nível e é caracterizado por processos imprevisíveis e mal controlados. Organizações neste estágio podem ter sucesso, mas mais por esforço individual do que por processos sistemáticos. Não se encaixa na descrição da questão que foca em processos geridos quantitativamente e melhorias contínuas.
• B - Executado: Este nível envolve processos repetidos, mas ainda não são geridos de forma quantitativa. A organização já possui processos estabelecidos, mas não têm uma abordagem quantitativa para medir a eficácia dos mesmos.
• C - Gerenciado: Neste nível, os processos são planejados e executados de acordo com a política, mas a ênfase ainda não está na inovação e na melhoria contínua através de análises de variações. Tem foco na gestão de projetos e na disciplina de processo.
• D - Definido: Os processos neste nível são bem compreendidos e são padronizados pela organização. Embora a organização comece a olhar para melhorias aqui, ainda não alcança o nível de otimização e inovação tecnológica do nível Otimizado.

Portanto, a única alternativa que corresponde a um processo quantitativamente gerenciado, adaptado e focado em melhorias contínuas e inovação é a Alternativa E - Otimizado.

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OS NÍVEIS DE CAPACIDADE
0 ‐ INCOMPLETO ‐ Processo que não é executado ou é executado parcialmente. Talvez a organização nem tenha conhecimento da necessidade do processo em questão.
1 ‐ EXECUTADO ‐ O processo satisfaz às metas específicas da área de processo.
2 ‐ GERENCIADO ‐ O processo é executado (nível 1) e planejado de acordo com cada projeto. Neste caso, o processo é planejado e executado de formas diferentes em projetos diferentes, não exsite um padrão institucionalizado.
3 ‐ DEFINIDO ‐ O processo é adaptado a partir do padrão da organização. O processo segue um padrão, independentemente do projeto.
4 ‐ GERENCIADO QUANTITATIVAMENTE ‐ Processos controlados por meio de técnicas estatísticas. Controle matemático das variações do processo. Sem um padrão institucional, não seria possível fazer medições porque os processos poderiam variar muito de um projeto para outro.
5 ‐ EM OTIMIZAÇÃO ‐ Melhoria contínua a partir do entendimento das variações medidas no nível 4.

Gabarito: E.

No CMMI 1.3, a abordagem Contínua possui apenas os níveis:

0 - Incompleto

1 - Executado

2 - Gerenciado/Gerido

3 - Definido

nível 5 - em otimização ou otimizado: uma organização melhora continuamente seus processos com base no entendimento quantitativo das causas comuns de variação inerentes no processo.

GABARITO E

Nível 5 - Em otimização: É um processo gerenciado quantitativamente (nível de capacidade 4) e melhorado com base no entendimento das causas comuns de variação inerentes ao processo.

O foco de um processo em otimização é a melhoria contínua do desempenho de processo tanto por meio de melhorias incrementais quanto de inovação.

FONTE: CMMI 1.2