Para um processo de Desenvolvimento (capacitação) Organizaci...

A alternativa correta é: A - (re) congelamento.

Vamos entender por que essa é a escolha correta. A questão aborda o processo de Desenvolvimento Organizacional, que envolve a preparação das equipes para lidar com mudanças organizacionais. Esse processo é fundamental para assegurar que a organização continue a se adaptar e evoluir.

O conceito de mudança organizacional é frequentemente descrito em três etapas: (des) congelamento, mudança e (re) congelamento. Vamos explorar cada uma delas:

• (Des) Congelamento: Essa é a primeira etapa, onde a organização percebe a necessidade de mudar e começa a preparar seus membros para aceitar essa mudança. Trata-se de "descongelar" o status quo atual para que a mudança possa ocorrer.
• Mudança: Esta é a fase onde ocorre a transição efetiva. Novos comportamentos, processos ou estruturas são introduzidos. A organização está em movimento, adaptando-se ao novo estado desejado.
• (Re) Congelamento: Na etapa final, o foco é estabilizar a organização após a mudança. Os novos comportamentos e práticas são solidificados e incorporados nas rotinas diárias, tornando-se a nova norma. É aqui que a mudança é formalizada e integrada na cultura organizacional.

Com base nesses conceitos, a questão pede para identificar a etapa onde os "padrões apreendidos foram incorporados às práticas atuais da organização". Essa descrição se alinha perfeitamente com a etapa de (re) congelamento, onde as mudanças são estabilizadas e se tornam parte do dia a dia da organização.

Agora, vamos justificar por que as outras alternativas estão incorretas:

• B - Mudança: Esta etapa refere-se à implementação das mudanças, mas não à estabilização dessas novas práticas na organização.
• C - (Des) Congelamento: Esta é a etapa inicial, onde se cria a consciência e disposição para a mudança, e não a incorporação de novos padrões.
• D - Socialização: Embora importante no contexto de aprendizado e cultura organizacional, socialização não é uma etapa do processo de mudança organizacional descrito.
• E - Padronização: Embora possa parecer relevante, padronização não é um termo usado para descrever uma etapa no processo de mudança organizacional conforme os conceitos clássicos.

Espero que esta explicação tenha ajudado a esclarecer o tema da questão e o raciocínio por trás da escolha da resposta correta. Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

Descongelamento: é a fase inicial, na qual as velhas ideias são deixadas de lado. É a abdicação do padrão de comportamento atual. Não havendo esta etapa possível que haja um retorno ao padrão habitual de comportamento.

Mudança: é a experimentação de novas ideias e novas práticas. A mudança ocorre ainda em duas fases:

identificação: as pessoas aceitam a necessidade de aplicar a nova atitude;

internalização: as pessoas passam a desempenhar novas atitudes como seu novo padrão de comportamento.

Recongelamento: consiste na incorporação definitiva (pelo menos até o próximo processo de mudança) das novas práticas no comportamento. Indica que o novo padrão foi aprendido e que já foi incorporado à prática. Nesta etapa ocorre a estabilização da mudança. O recongelamento requer dois aspectos:

apoio: é o suporte através de recompensas que mantém a mudança;

reforço positivo: prática proveitosa que torna a mudança bem-sucedida.

Resposta A

O processo de mudança é composto de três etapas:
 

Descongelamento: é a fase inicial, na qual as velhas ideias são deixadas de lado. É a abdicação do padrão de comportamento atual. Não havendo esta etapa possível que haja um retorno ao padrão habitual de comportamento.

Mudança: é a experimentação de novas ideias e novas práticas. A mudança ocorre ainda em duas fases:

identificação: as pessoas aceitam a necessidade de aplicar a nova atitude;

internalização: as pessoas passam a desempenhar novas atitudes como seu novo padrão de comportamento.

Recongelamento: consiste na incorporação definitiva (pelo menos até o próximo processo de mudança) das novas práticas no comportamento. Indica que o novo padrão foi aprendido e que já foi incorporado à prática. Nesta etapa ocorre a estabilização da mudança. O recongelamento requer dois aspectos:

apoio: é o suporte através de recompensas que mantém a mudança;

reforço positivo: prática proveitosa que torna a mudança bem-sucedida.

GABARITO: LETRA A

FONTE: http://www.adminconcursos.com.br/2014/09/gestao-da-mudanca.html