Os sistemas que automatizam e disponibilizam as informações ...

A alternativa correta é a D - de processamento de transações.

Para compreender essa questão, é necessário conhecer os diferentes tipos de sistemas de informação que suportam as operações e a tomada de decisão nas organizações. Vou explicar brevemente cada uma das alternativas e depois detalhar a correta.

• Sistemas Especialistas: Utilizam conhecimento humano capturado e codificado para resolver problemas complexos em campos específicos.
• Sistemas de Apoio à Decisão: Fornecem informações e ferramentas de modelagem para ajudar na tomada de decisões não estruturadas ou semi-estruturadas.
• Sistemas Executivos: São projetados para fornecer informações consolidadas e de alto nível para executivos e tomadores de decisão.
• Sistemas Gerenciais: Oferecem informações e relatórios para gerentes, ajudando na supervisão e controle das operações da organização.

Por outro lado, os Sistemas de Processamento de Transações (SPT) são responsáveis por coletar, armazenar, modificar e recuperar as transações básicas de uma organização. Um exemplo comum são os sistemas de ponto de venda que processam as vendas no varejo. Esses sistemas são essenciais para as operações do dia a dia e servem como fundação para os demais sistemas de informação. A eficiência e a precisão dos SPT são críticas, pois erros podem propagar-se pelos sistemas de nível superior e afetar a tomada de decisão.

Portanto, a alternativa D está correta porque os Sistemas de Processamento de Transações correspondem exatamente à descrição oferecida na questão, lidando com as informações rotineiras e essenciais das operações diárias da organização.

Sistema de processamento de transações - são sistemas que processam as detalhadas informações necessárias à atualização dos registros sobre as operações comerciais em uma organização.

Todas as funções de gestão, planejamento, organização, direção e controle são necessárias para o bom desempenho organizacional. Os sistemas de informação gerenciais são fundamentais para suportar essas funções, especialmente a de planejamento e controle.

d) SISTEMA DE PROCESSAMENTO DE TRANSAÇÕES (SPT) - Os SPTs são sistemas usados em nível operacional, estruturados para atender às necessidades diárias das empresas. É por meio desse tipo de sistema de informação que são registradas as transações rotineiras, como valores recebidos, despesas, folhas de pagamento e controle de estoque. Entre os setores atendidos estão contabilidade, Recursos Humanos, vendas e produção. (Gabarito).

e) SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL (SIG) - Um Sistema de Informação Gerencial é aquele que auxilia as tomadas de decisão administrativas. Eles são de nível gerencial e dependem dos SPT para obtenção de dados, que são organizados com o objetivo de fornecer informações mais completas e contextualizadas.

b) SISTEMA DE APOIO À DECISÃO (SAD) - Já os Sistemas de Apoio à Decisão utilizam os dados adquiridos pelos SPT, as informações geradas nos SIG e também informações externas, como preços da concorrência ou taxa de câmbio, por exemplo. Ou seja, o SAD reúne conteúdos de diferentes bancos de dados internos e externos, de forma que seja possível analisar problemas e tomar decisões embasadas.

Fonte: https://www.undb.edu.br/blog/tipos-de-sistemas-de-informacao-tudo-o-que-voce-precisa-saber