O conhecimento, nas organizações, é encontrado em rotinas, p...

A alternativa correta é a D - Explícito.

Em Administração Geral, especialmente no campo da Gestão da Informação e do Conhecimento, é fundamental entender as diferentes formas de conhecimento dentro de uma organização. Esta questão aborda diretamente a distinção entre conhecimento tácito e conhecimento explícito. Vamos explorar estes conceitos para aprofundar a compreensão desse tema.

O conhecimento explícito é aquele que pode ser facilmente articulado, codificado e transmitido a outras pessoas. Ele é formalizado e registrado em documentos, manuais, bancos de dados e outros meios que facilitam sua disseminação. Em resumo, é o conhecimento que pode ser escrito, falado ou visualmente representado. Nas organizações, esse tipo de conhecimento é encontrado em normas, procedimentos, relatórios e outras formas documentadas.

Por outro lado, o conhecimento tácito é pessoal e subjetivo, difícil de formalizar e transmitir. Ele está relacionado a experiências, habilidades intuitivas e insights que são adquiridos através da prática direta e da experiência pessoal. Este tipo de conhecimento é muitas vezes compartilhado através de interações diretas e práticas como a tutoria ou a observação.

A questão pede para identificar o tipo de conhecimento que é formal e pode ser transmitido a outros, o que caracteriza claramente o conhecimento explícito. As outras alternativas não se encaixam nessa definição:

• A - Operacional: Refere-se às atividades práticas e rotineiras da organização, não especificamente ao tipo de conhecimento.
• B - Tácito: Como mencionado, é o oposto do explícito, sendo difícil de formalizar e transmitir.
• C - Organizacional: É um termo mais amplo que pode englobar tanto o conhecimento tácito quanto o explícito.

Portanto, para resolver essa questão, é necessário compreender as características e diferenças entre os tipos de conhecimento nas organizações, focando especialmente na capacidade de formalização e transmissão.

~D)

A espiral do conhecimento foi descrita por Nonaka e Takeuchi (1997) como um processo que necessita ser implantado para que a organização se transforme em uma empresa que gera conhecimento. Para isso, a organização deve completar uma espiral que vai do tácito ao tácito, do explícito ao explícito, do tácito ao explícito, e, finalmente, do explícito ao tácito. Sendo assim, o conhecimento deve ser articulado e internalizado para tornar-se parte da base de conhecimento de cada pessoa.
O conhecimento tácito é aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, que é difícil de ser formalizado ou explicado a outra pessoa e é subjetivo e inerente às habilidades de um funcionário.
O conhecimento explícito é aquele formal e claro, fácil de ser comunicado. Geralmente, encontra-se em forma de textos, diagramas, manuais, documentos, instruções, artigos, revistas e tudo aquilo que formalize, explique ou declare determinado conhecimento.
Os quatro passos para completar a espiral do conhecimento serão apresentados a seguir:
1º Passo – Socialização (tácito para tácito): refere-se ao compartilhamento do conhecimento tácito, por meio da observação, da imitação ou da prática.
2º Passo – Externalização (tácito para explícito): ocorre a conversão do conhecimento tácito em explícito, e sua comunicação ao grupo, por meio da escrita, da fala ou do desenho.
3º Passo – Combinação (explícito para explícito): caracteriza-se pela padronização do conhecimento. Chama-se combinação por juntar dois tipos de conhecimentos explícitos, tais como um manual, um guia de trabalho, uma publicação, um livro etc.
4º Passo – Internalização (explícito para tácito): ocorre quando os novos conhecimentos explícitos são compartilhados na organização. Dessa forma, outras pessoas começam a internalizá-los e os utilizam para incrementar, estender, assimilar e reorganizar seu próprio conhecimento tácito.

Gabarito  d)Explícito    

é o conhecimento que já foi ou pode ser articulado, codificado e armazenado de alguma forma em alguma mídia. Ele pode ser prontamente transmitido para outras pessoas. A informação contida nas enciclopédias  é um bom exemplo do conhecimento explícito. O conhecimento explícito refere ao conhecimento formal, sistemático, expresso por números e palavras. É facilmente comunicado e compartilhado em dados, informações e modelos.​

a)    Operacional. resposta incorreta não tem a ver com conhecimento, mas sim com planejamento da organização

b)   Tácito. Resposta incorreta é aquele que a pessoa adquiriu ao longo da vida, pela experiência. Geralmente é difícil de ser formalizado ou explicado a outra pessoa, pois é subjetivo e inerente às habilidades de uma pessoa.

c)   Organizacional. resposta incorreta tem  a ver com os organograma, fluxograma envolvido na empresa

DE TÁCITO PARA TÁCITO: Socialização – processo de criar conhecimento tácito comum a partir da troca de experiência.

DE TÁCITO PARA EXPLÍCITO: Externalização – processo de articular conhecimento tácito em conceitos explícitos. Geralmente essa articulação é efetuada através de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou modelos.

DE EXPLÍCITO PARA EXPLÍCITO: Combinação – processo de agregar conhecimentos explícitos, novos ou já existentes, num sistema de conhecimento como um conjunto de especificações para um novo produto ou serviço.

DE EXPLÍCITO PARA TÁCITO: Internalização – processo de incorporar conhecimento explícito em tácito. Está geralmente relacionado com aprender fazendo.

Fonte: Labuta do dia-a-dia!

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