Considerando a Instrução Normativa 4/2010 do MPOG/SLTI que d...
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A alternativa B é a correta. Ela descreve o Plano de Sustentação como um documento que contém as informações necessárias para garantir a continuidade do negócio durante e após a implantação da Solução de Tecnologia da Informação (TI), assim como após o encerramento do contrato. Este documento é essencial para assegurar que a solução implementada continue funcionando de maneira eficaz, mesmo depois da finalização do contrato, abordando questões como manutenção, suporte e atualizações futuras.
Agora, vamos analisar as alternativas incorretas para entender por que elas não correspondem ao Plano de Sustentação:
A - Esta alternativa descreve um documento que se foca na definição de critérios técnicos, obrigações contratuais e alocação de recursos, o que está mais relacionado ao Plano de Execução do Projeto ou à Estratégia de Contratação, não ao Plano de Sustentação.
C - O documento mencionado aqui detalha a necessidade da área requisitante, o que é característico do Documento de Requisitos ou do Termo de Referência, cujo foco é identificar e esclarecer as necessidades que a solução de TI deve atender.
D - Esta descrição está relacionada ao Estudo de Viabilidade Técnica e Econômica, que é responsável por avaliar se a contratação proposta é tecnicamente e financeiramente viável, o que difere do escopo do Plano de Sustentação.
E - Aqui, o documento trata da análise de riscos e ameaças, o que é típico de um Plano de Gerenciamento de Riscos, essencial para identificar e mitigar potenciais problemas que possam comprometer o sucesso do projeto, mas não para assegurar a continuidade da solução após a sua implantação.
Por isso, a alternativa B é a única que adequadamente descreve o propósito e a importância do Plano de Sustentação dentro do processo de contratação de soluções de tecnologia da informação.
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XIII - Plano de Sustentação: documento que contém as informações necessárias para garantir a continuidade do negócio durante e após a implantação da Solução de Tecnologia da Informação, bem como após o encerramento do contrato;
Fonte:
http://www.comprasgovernamentais.gov.br/paginas/instrucoes-normativas/instrucao-normativa-no-04-de-12-de-novembro-de-2010
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