O modelo teórico de Gestão do Conhecimento, concebido por No...
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A alternativa correta é a letra B: Socialização / Externalização / Combinação / Internalização. Essa é a sequência correta que descreve os modos de conversão do conhecimento segundo o modelo proposto por Nonaka e Takeuchi.
O modelo de Gestão do Conhecimento de Nonaka e Takeuchi é muito relevante no estudo da Administração Geral, pois ele propõe que o conhecimento dentro de uma organização se transforma e se dissemina por meio de quatro modos de conversão:
- Socialização: É o compartilhamento de experiências e a criação de conhecimento tácito através da interação direta entre indivíduos. Este processo permite que o conhecimento tácito, que é pessoal e difícil de formalizar, seja compartilhado por meio de observação, imitação e prática.
- Externalização: A conversão de conhecimento tácito em conhecimento explícito, ou seja, a articulação do conhecimento tácito em conceitos compreensíveis e acessíveis a outros. Isso é muitas vezes alcançado através do uso de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou modelos.
- Combinação: A criação de novo conhecimento explícito pela combinação de conhecimentos explícitos existentes. Diferentes conjuntos de conhecimento explícito são coligidos e integrados. Novos documentos, reuniões e comunicações podem ser usados para disseminar esse novo conhecimento explícito.
- Internalização: A conversão de conhecimento explícito em conhecimento tácito. É semelhante ao aprendizado "fazendo", onde as pessoas internalizam conhecimentos adquiridos ao aplicá-los na prática. Isso pode levar ao desenvolvimento de novas habilidades ou modos de pensamento que são, em seguida, incorporados ao conhecimento tácito do indivíduo.
Compreender esses quatro modos é essencial para gerenciar e facilitar o fluxo de conhecimento em uma organização. Ao identificar e aplicar essas conversões, a organização pode criar e sustentar uma vantagem competitiva através da criação e do uso eficaz do conhecimento.
A alternativa correta, letra B, é a única que lista todos os quatro modos de conversão de acordo com o modelo de Nonaka e Takeuchi, sem incluir termos que não fazem parte do modelo original, como "Reprogramação" ou "Individuação".
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SECI
tácito -> tacito = socialização
tácito -> explícito = externalização
explícito -> explícito = combinação
explícito -> tácito = internalização
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