Segundo Chiavenato (2011), a transferência de autoridade e ...

Delegação: transmissão, transferência de poder, por meio da qual um indivíduo concede a outro a tarefa de representá-lo e agir em seu nome; procuração, mandato.

Descentralização: transferir, distribuir competências para terceiros. Não há hierarquia.

Responsabilidade: Dever de cumprir deveres.

DELEGAÇÃO : Transferência de poder dentro da organização sendo algo mais informal, que pode ser feita corriqueiramente

DESCENTRALIZAÇÃO: Geralmente é formalizada passando o nivel hierarquico para camadas mais baixas

RESPONSABILIDADE: Dever de cumprir deveres

Delegação- Autoridade; pessoal e individual;

Descentralização- Responsabilidade; formal e impessoal.

Muito cuidado com a visão dos autores...

Para Chiavenato, no processo de Delegação ocorre a transferência de Responsabilidade e Autoridade.

Para Djalma Oliveira, no processo de Delegação ocorre somente a transferência de Autoridade.

Nesse caso, a Descentralização seria responsável para transferir Responsabilidade e Autoridade.

Esses diferentes conceitos podem atrapalhar o candidato na hora de responder a questão, pois, se a questão pedisse a visão de Djalma, a Letra B seria a mais correta.

Gabarito, Letra C