Assinale a opção que apresenta os cinco ingredientes forma...
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Gabarito comentado
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Gabarito: Letra E
Para resolver esta questão, é essencial ter conhecimento sobre a teoria da burocracia de Max Weber, um dos principais teóricos da abordagem estruturalista da administração. Weber definiu a burocracia como um sistema de organização que se caracteriza pela sistematização, pelas regras e procedimentos rigorosos e pela eficiência na gestão. A alternativa correta, letra E, relaciona os seguintes componentes formais que são fundamentais na burocracia de Weber:
- Hierarquia: a existência de uma cadeia de comando claramente definida, onde cada posição tem um nível superior e um inferior.
- Especialização: a divisão do trabalho que permite aos funcionários se tornarem altamente especializados em suas tarefas específicas.
- Definição de competência bem definida: as responsabilidades e poderes de cada cargo são claramente especificados, o que evita ambiguidades e conflitos de autoridade.
- Normas rígidas e minuciosas de conduta dos servidores: o comportamento dos funcionários é guiado por um conjunto de regras e procedimentos estabelecidos para garantir a previsibilidade e a uniformidade.
- Documentação e arquivo dos atos administrativos: todos os processos e decisões são formalmente registrados, proporcionando uma memória organizacional e facilitando o controle.
A opção correta reúne todos esses elementos, que são coerentes com a abordagem burocrática weberiana. As demais alternativas incorporam conceitos que não se alinham diretamente com os princípios burocráticos descritos por Weber, como "orientação para o cliente", "gestão participativa", "estruturas flexíveis", entre outros, que são característicos de outras abordagens de administração e não especificamente da burocracia.
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Gabarito E. Segundo Max Weber, a burocracia tem as seguintes, características:
1. Caráter legal das normas e regulamentos.
2. Caráter formal das comunicações.
3. Caráter racional e divisão do trabalho.
4. Impessoalidade nas relações.
5. Hierarquia de autoridade.
6. Rotinas e procedimentos padronizados.
7. Competência técnica e meritocracia.
8. Especialização da administração.
9. Profissionalização dos participantes.
10. Completa previsibilidade do funcionamento
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