No acervo de uma biblioteca, verificou-se que na classe 61...

Vamos analisar a questão sobre avaliação de serviços de informação, especificamente o uso de classes de livros em uma biblioteca, de acordo com os conceitos de Lancaster (2004).

O tema central dessa questão envolve a avaliação do uso de uma classe de livros em relação ao acervo total e ao total de circulação. Trata-se de entender se uma determinada classe de livros está sendo subutilizada, superutilizada ou se está em uso esperado. Compreender esses conceitos é essencial para avaliar a eficácia do acervo e fazer ajustes necessários para atender melhor às necessidades dos usuários.

Resumo teórico: Segundo Lancaster (2004), a utilização de uma classe de livros é medida comparando a proporção de livros emprestados dessa classe com a proporção de livros existentes na biblioteca. Uma classe é considerada superutilizada se a proporção de circulação for maior que sua proporção no acervo.

Justificativa da alternativa correta (C - Superutilização): Na questão fornecida, a classe 610 representa 0,17% do acervo total, mas 0,45% da circulação. Isso significa que a proporção de livros emprestados é significativamente maior do que sua proporção no acervo, caracterizando uma superutilização dessa classe.

Análise das alternativas incorretas:

A - Subutilização: Seria o caso se a proporção de circulação fosse menor que a proporção no acervo, o que não ocorre aqui.

B - Mediano: Indicaria que a proporção de circulação é aproximadamente igual à proporção no acervo, o que não é o caso, já que 0,45% é maior que 0,17%.

D - Alta subutilização: Novamente, isso indicaria uma proporção de circulação bem inferior à do acervo, contrário ao que os dados mostram.

E - Uso esperado: Esse termo sugere que não há desvio significativo entre as proporções, o que não se aplica aqui, dado o desvio positivo.

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