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Q482936 Administração Pública
O Tenente Pedro conversa com seu amigo Tenente Carlos sobre as habilidades essenciais para o bom desempenho de suas funções, como Administrador da Divisão de Patrimônio. Pedro expõe que era importante apenas utilizar o bom senso e as habilidades interpessoais e de comunicação. Já Carlos expressa a idéia de que um bom administrador sabe que, para que se tenha um ambiente de trabalho de alto desempenho, isto não é suficiente. É preciso, também, ter e utilizar as seguintes habilidades:
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Vamos analisar o tema central da questão, que envolve as habilidades essenciais para o bom desempenho na Administração Pública. A discussão ocorre entre duas pessoas sobre quais habilidades são realmente necessárias para um administrador garantir um ambiente de trabalho de alto desempenho. Você precisa compreender os três tipos de habilidades que são consideradas fundamentais para um administrador: habilidades técnicas, conceituais e de decisão.

Alternativa Correta: D - técnicas, conceituais e de decisão

Essas habilidades são fundamentais porque cobrem diferentes aspectos do gerenciamento eficaz:

  • Técnicas: Referem-se ao conhecimento específico e à capacidade de realizar tarefas relacionadas à tecnologia ou métodos específicos. Por exemplo, saber como lidar com um software de gerenciamento de patrimônio.
  • Conceituais: Envolvem a habilidade de entender e integrar diferentes partes de uma organização, permitindo que o administrador veja como as mudanças em uma área podem afetar outras.
  • Decisão: Referem-se à capacidade de fazer escolhas ponderadas e eficazes que levem a organização na direção desejada.

Agora, vamos entender por que as outras alternativas estão incorretas:

  • A - mentais tecnológicas e de criação: Embora habilidades mentais e de criação sejam úteis, elas não abrangem a totalidade necessária para o gerenciamento eficaz no contexto dado.
  • B - cognitivas afetivas e de inovação: Habilidades cognitivas e de inovação são importantes, assim como as afetivas, mas o foco da questão é mais técnico e conceitual, voltado para estratégias de decisão.
  • C - emocionais, profissionais e de reflexão: As habilidades emocionais e de reflexão são relevantes, especialmente para a liderança, mas faltam aspectos técnicos e conceituais essenciais.
  • E - lógicas, analíticas e de avaliação: Essas habilidades são importantes para análise e avaliação, mas não cobrem a gama completa de habilidades necessárias, faltando o componente técnico e conceitual.

Ao entender a integração das habilidades técnicas, conceituais e de decisão, você consegue perceber como elas são fundamentais para o desempenho de um administrador. Usar esse conhecimento ajudará você a resolver questões semelhantes em provas.

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Robert L. Katz, professor e executivo de empresa, identificou três tipos básicos de habilidades que os administradores precisam ter: Técnica, Humana e Conceitual. 

 

GAB: LETRA D

FONTE: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/habilidades-necessarias-aos-administradores/26255/

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