De acordo com Lopes (in KUNSCH, 2016), os modelos de mensur...

Tema central da questão: A questão aborda modelos de mensuração em comunicação organizacional, focando na avaliação do feedback dos públicos em relação aos esforços comunicacionais declarados no planejamento. Este tema é importante porque a mensuração eficaz permite que as organizações ajustem suas estratégias de comunicação para alcançar melhores resultados.

Resumo teórico: A mensuração em comunicação organizacional envolve diferentes modelos que ajudam a analisar e interpretar como os públicos respondem às iniciativas de comunicação. Um dos objetivos principais desses modelos é verificar se as percepções e respostas dos públicos estão alinhadas com os objetivos planejados pela organização.

Análise da alternativa correta:

E - Modelo de avaliação contínua: Este modelo é ideal para verificar se o feedback dos públicos está de acordo com o que foi planejado. O modelo de avaliação contínua foca em um processo regular e constante de avaliação, permitindo ajustes frequentes e respostas rápidas às mudanças na percepção do público. Isso assegura que a comunicação organizacional esteja sempre alinhada com os objetivos estratégicos.

Análise das alternativas incorretas:

A - Modelo PII (Planejamento, implementação e impacto): Embora útil para outras finalidades, este modelo foca mais em avaliar a implementação e o impacto das ações, não especificamente no alinhamento contínuo do feedback dos públicos com o planejamento.

B - Indicadores de qualidade de relacionamento: Este modelo se concentra na medição da qualidade das relações entre a organização e seus públicos, mas não aborda diretamente o alinhamento do feedback com o planejamento.

C - Régua da efetividade de relações públicas: Essa ferramenta é usada para medir a efetividade de campanhas de relações públicas, mas não necessariamente considera o feedback contínuo em relação ao planejamento.

D - Modelo de avaliação de curta duração: Este modelo é focado em avaliações pontuais e de curto prazo, não proporcionando o acompanhamento contínuo necessário para verificar o alinhamento entre o feedback e os objetivos planejados.

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