De acordo com Bueno (2015), as ações e posturas que agregam...

As mídias sociais são um conjunto de canais que possibilita que indivíduos se relacionem com outras pessoas (físicas e/ou jurídicas), divulguem informações de modo descentralizado, deem suas opiniões sobre os mais variados assuntos e compartilhem conteúdos entre os usuários de modo simétrico (troca constante e amistosa de papeis entre emissor e receptor). É algo muito amplo e abrangente, que ocorre tanto nos ambientes online como offline. As redes sociais (Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, etc) são um subgrupo das mídias sociais, assim como também são subgrupos os blogs, fóruns e sites wikis.

Para Bueno (2015), as mídias sociais não podem ser reduzidas a meros murais eletrônicos, mas devem possibilitar a intervenção discursiva dos cidadãos, estimular o estreitamento de laços e o compartilhamento de opiniões.

Vamos analisar as alternativas e encontrar a opção certa:

A) Errado. Groundswell é um comportamento no qual as pessoas utilizam a tecnologia como agente facilitador da interação entre indivíduos – por meio das redes sociais e comunidades virtuais, por exemplo – e da mobilização em busca de objetivos comuns.

B) Errado. Crowndfunding é uma palavra inglesa derivada dos termos crowd = multidão e funding = financiamento. É um tipo de modelo de negócio baseado no financiamento coletivo. Um grupo de pessoas, muitas vezes desconhecidas entre si, fazem um aporte financeiro para o desenvolvimento de um determinado projeto, geralmente usando plataformas eletrônicas.

C) Errado. Crowndsourcing é uma palavra inglesa derivada dos termos crowd = multidão e sourcing = abastecimento. Consiste em convocar um grande número de pessoas para dar ideias de como solucionar questões específicas.

D) Certo. Content marketing, ou marketing de conteúdo, é uma estratégia de marketing muito usada no ambiente digital que utiliza conteúdos informativos para atrair, envolver e gerar valor para indivíduos, aumentando as chances de engajamento e defesa da marca, e de comercialização de produtos/serviços. Baseia-se na produção de materiais interessantes e relevantes (postagens, e-books e webinars, por exemplo), que podem sanar dúvidas, apresentar soluções e satisfazer expectativas, sem a promoção explícita da marca.

E) Errado. Open source journalism é uma prática na qual profissionais e veículos de imprensa investigam e constroem histórias com base em informações disponíveis publicamente, como nos conteúdos gerados pelos usuários nas mídias sociais.

Com base nessas explicações, podemos concluir que a afirmativa D é a certa.

Gabarito do Professor: Letra D.

Bibliografia:

- Bueno, Wilson da Costa. Estratégias de comunicação nas mídias sociais.1 ed. São Paulo: Manole, 2015.