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Q1002676 Psicologia
De acordo com Cavalcanti et al (2009), a teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard é uma teoria contingencial cujo foco está voltado para os seguidores. Segundo essa teoria, a liderança bem-sucedida só será alcançada por meio da seleção de um estilo de liderança adequado, que depende do nível de preparo ou maturidade dos seguidores. Assim, se um subordinado apresenta um nível de maturidade moderada para alta, ou seja, possui capacidade para realizar a tarefa, mas não está disposto nem motivado a fazer o que o líder quer, é correto afirmar que o líder deve:
Alternativas

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Alternativa Correta: C

O tema central da questão é a Teoria da Liderança Situacional de Hersey e Blanchard. Esta teoria sugere que a eficácia de um líder está em adaptar seu estilo de liderança ao nível de maturidade dos seguidores. O termo "maturidade" refere-se à capacidade e disposição dos seguidores para realizar uma tarefa específica. Assim, conhecer os estilos de liderança e a forma como eles se aplicam a diferentes níveis de maturidade é essencial para resolver esta questão.

A questão coloca um cenário em que um subordinado tem maturidade moderada para alta, o que significa que ele possui a capacidade, mas não está disposto nem motivado a realizar a tarefa. Nesse contexto, a teoria sugere que o líder adote um estilo de liderança participativa, ou seja, dar suporte e consultar o subordinado na tomada de decisão. A alternativa C expressa essa abordagem.

Justificativa da Alternativa Correta (C):

A alternativa C, que propõe "dar suporte e consultar o subordinado na tomada de decisão, utilizando um estilo participativo, de apoio e não diretivo", está correta porque está em linha com a estratégia de lidar com um subordinado que possui capacidade (conhecimento e habilidade) mas não apresenta vontade ou motivação. Neste caso, um estilo participativo pode ajudar a envolver o subordinado, motivando-o a contribuir e se comprometer com a tarefa.

Análise das Alternativas Incorretas:

A - Delegar: A alternativa A sugere conceder autonomia total, o que seria apropriado se o subordinado tivesse tanto a capacidade quanto a motivação elevadas. No cenário dado, falta motivação, então apenas delegar não resolveria o problema de disposição.

B - Determinar: A alternativa B propõe uma liderança diretiva e orientada para a tarefa, mais adequada para subordinados de baixa maturidade, que carecem de tanto capacidade quanto motivação, o que não é o caso aqui.

D - Envolver: Direcionar detalhadamente o trabalho, como proposto na alternativa D, é mais apropriado quando um subordinado não possui nem capacidade nem motivação, exigindo supervisão intensa.

E - Persuadir: A alternativa E, que sugere ser diretivo mas oferecendo apoio, seria melhor para seguidores que têm alguma capacidade mas precisam de mais incentivo do que o cenário de maturidade moderada para alta exige.

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Comentários

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A questão envolve a analise do estágios de prontidão:

P1: os liderados membros do grupo não têm conhecimento, habilidades e disposição para concluir a tarefa, ou porque são novos, ou porque não se sentem preparados para tomar decisões e não sabem os passos a seguir. Possuem baixíssima autoconfiança.

P2: os liderados possuem uma certa experiência e, portanto, estão dispostos e motivados. Todavia, ainda necessitam de apoio.

P3: os membros do grupo têm as habilidades e capacidade para concluir a tarefa, mas não estão dispostos (e nem se sentem motivados) a assumir responsabilidades.

P4: Os liderados são altamente qualificados e motivados a concluir a tarefa com autonomia.

E o estilo de liderança:

E1 direção,E2 orientação, E3 apoio e E4 autonomia.

M1 (imaturo): funcionários despreparados e não desejosos de assumir responsabilidades em relação à tarefa.

M2 (baixa p/moderada): funcionários não capazes de realizar a tarefa, por não terem habilidades necessárias, porém dispostos e motivados a fazer o que o líder pedir.

M3 (moderada p/alta): funcionários capazes de realizar a tarefa mas que não estão dispostos nem motivados para fazer o que o líder quer.

M4 (maduro): funcionários capazes e motivados para realizar a tarefa

E1 (determinar): O líder deve se concentrar no comportamento direcionado para as tarefas e ser bastante diretivo ao determinar o papel do subordinado e estabelecer objetivos, padrões e procedimentos. (funcionário imaturo)

E2 (persuadir): é desejável que o líder adote um comportamento diretivo mas ao mesmo tempo que ofereça apoio. (maturidade baixa p/alta)

E3 (compartilhar): o líder deve dar suporte e consultar os subordinados na toma de decisão, utilizar um modelo participativo, não diretivo e de apoio. (maturidade moderada p/alta)

E4 (delegar): o líder deve delegar responsabilidade a ele e permitir considerável autonomia para que possa decidir como o trabalho deve ser feito. (funcionário maduro)

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