Segundo Maranhão e Macieira (2010), a metodologia Estrela D...
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Q777389
Administração Geral
Segundo Maranhão e Macieira (2010), a metodologia
Estrela Decisória determina uma sequência lógica de 8
passos. A ferramenta da qualidade que normalmente é
utilizada no passo 4 para estabelecer as causas do
problema, denomina-se