O ITI V3 contém um conceito denominado de “serviço”. Este co...
Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Ano: 2024
Banca:
Aeronáutica
Órgão:
CIAAR
Prova:
Aeronáutica - 2024 - CIAAR - Oficial Engenheiro - Engenharia da Computação |
Q2552395
Governança de TI
O ITI V3 contém um conceito denominado de “serviço”. Este conceito tem no seu âmbito fornecer algo que o
cliente perceba que tem certo valor. O serviço tem três elementos que formam o seu conteúdo. Marque a opção
que não apresenta um elemento de serviço em ITIL.
Conheça nossos planos