Assinale a opção correta sobre a Pesquisa de Marketing de a...

Gabarito do Professor

As pesquisas podem ser classificadas segundo vários critérios: nível de conhecimento do objeto de estudo, objetivos de estudo, natureza, amostra, tema de estudo, método de coleta de dados, ambiente de coleta de dados e extensão no tempo.

Quando divididas segundo o tema de estudo, encontramos como exemplos as pesquisas eleitorais, de marketing, de mercado, de opinião pública, de mídia, de clima interno, etc.

O objetivo da pesquisa de marketing é obter informações confiáveis e atualizadas sobre o consumidor, comportamento de compra, motivações, desejos e expectativas em relação a um determinado produto e ao mercado.

Vamos analisar as alternativas:

A) ERRADO. A pesquisa experimental testa hipóteses sobre relação de causa e efeito. Mas essa definição não é de Kotler, em seu livro produzido em 2015. Fonseca (2002) e Gil (2007) afirmam que nessa pesquisa, um objeto é selecionado e sofre ação de diferentes variáveis. Os resultados são observados para entender as consequências de cada escolha.

B) CERTO. Segundo Kotler (2015), a pesquisa de levantamento é a abordagem que melhor se encaixa à coleta de informações descritivas (que pode ser amostral ou censitária).

C) ERRADO. A pesquisa causal coleta dados primários por meio da observação de pessoas, ações e situações relevantes. Mas essa definição não é de Kotler, em seu livro produzido em 2015. De acordo com Lima (2017), o objetivo dessa pesquisa é observar e questionar indivíduos de modo rigoroso e estruturado, para entender o porquê de tal fenômeno ou comportamento.

D) ERRADO. A pesquisa exploratória coleta dados primários que envolve fazer perguntas às pessoas sobre determinado tema. Mas essa definição não é de Kotler, em seu livro produzido em 2015. Segundo Gil (2007), essa pesquisa visa proporcionar maior familiaridade com o assunto e para tanto, além de colher dados primários, o pesquisador realiza levantamento bibliográfico e analisa exemplos que estimulam a compreensão.

E) ERRADO. A pesquisa etnográfica busca estudar um determinado grupo ou povo por meio da observação, entrevista, análise de documentos e interação entre pesquisador e objeto pesquisado, sem intervenção do primeiro sobre o segundo.

Com base nessa explicação, concluímos que a alternativa B é a correta.

Gabarito do Professor: Letra B.

Fontes de pesquisa:

- Fonseca, J. J. S. Metodologia da pesquisa científica. UEC. 2002.

- GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. Atlas. 2007.

- Lima, Alexandre Correa. Pesquisas de Opinião Pública: teoria, prática e estudos de casos. Novatec Editora. 2017.

- Gerhardt, Tatiane Engel. Métodos de pesquisa. UFRGS Editora. 2009.