Segundo Neto (2015), qual parece ser a melhor tática para a...

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Q1002518 Comunicação Social
Segundo Neto (2015), qual parece ser a melhor tática para a construção da reputação?
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A fórmula do issue management parece ser, como bem explana Roberto Castro Neves em seu livro "Comunicação empresarial integrada", a melhor tática para a construção de uma reputação.

Fonte: Neto (2015), p. 88

a) Não é uma tática de Reputação

b) Accountability é estratégia de Reputação

c) Resposta certa

d) Marketing social é uma estratégia de Relevância

e) CRM é uma ferramenta usada na estratégia do Serviço de Atendimento ao Consumidor do "R" de Relacionamento.

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