Segundo Neto (2015), qual parece ser a melhor tática para a construção da reputação? Alternativa A: Publicity. Ou Alternativa B: Accountability. Ou Alternativa C: Issue Management. Ou Alternativa D: Marketing social. Ou Alternativa E: Customer Relationship Management.

Segundo Neto (2015), qual parece ser a melhor tática para a...

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Ano: 2019 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2019 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q1002518 Comunicação Social

Segundo Neto (2015), qual parece ser a melhor tática para a construção da reputação?

Publicity.

Accountability.

Issue Management.

Marketing social.

Customer Relationship Management.

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A fórmula do issue management parece ser, como bem explana Roberto Castro Neves em seu livro "Comunicação empresarial integrada", a melhor tática para a construção de uma reputação.

Fonte: Neto (2015), p. 88

a) Não é uma tática de Reputação

b) Accountability é estratégia de Reputação

c) Resposta certa

d) Marketing social é uma estratégia de Relevância

e) CRM é uma ferramenta usada na estratégia do Serviço de Atendimento ao Consumidor do "R" de Relacionamento.

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