Assinale a opção que completa corretamente a lacuna abaixo. ...

Assinale a opção que completa corretamente a lacuna abaixo.

Um hospital geral vem buscando a melhoria de resultados nas intervenções cirúrgicas, diminuindo o tempo de espera para as marcações de cirurgias, levando ao aumento da satisfação da clientela e da qualidade da assistência. Nessas condições, pode-se considerar que houve uma melhora na _____________ das ações hospitalares.