Projetos são empreendimentos exclusivos que necessitam ...

Tema Central da Questão:

O tema central desta questão é o gerenciamento da qualidade em projetos, conforme abordado no PMBOK (Project Management Body of Knowledge). O PMBOK é um guia importante para gerência de projetos, e a questão busca identificar qual Norma ISO complementa especificamente os conceitos de qualidade mencionados nesse guia.

Alternativa Correta: C - ISO 10006

A ISO 10006 é a norma internacional que fornece diretrizes para a qualidade em gerenciamento de projetos. Ela é projetada especificamente para complementar os conceitos de qualidade descritos no PMBOK, oferecendo orientações sobre como gerenciar a qualidade em projetos de maneira eficaz. Por isso, é a resposta correta para a questão.

Por que as demais alternativas estão incorretas?

• A - ISO 9001: Esta norma é amplamente utilizada para sistemas de gestão da qualidade em geral, focando em melhorar a satisfação do cliente e a qualidade dos produtos e serviços. Não é específica para projetos.
• B - ISO 19011: Esta norma fornece diretrizes para auditorias de sistemas de gestão, não sendo voltada para a qualidade em gerenciamento de projetos.
• D - ISO 14001: Foca em sistemas de gestão ambiental, tratando da eficiência ambiental das organizações, não da qualidade em projetos.
• E - ISO 16011: Esta opção parece não corresponder a uma norma ISO reconhecida na área de gestão de projetos ou qualidade.

Ao identificar a norma correta, é importante lembrar que a ISO 10006 está diretamente associada à qualidade em projetos, alinhando-se com os padrões do PMBOK.

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ISO 10006-  PMBOK (Gerenciamento da qualidade - Diretrizes) : planejar a qualidade é o processo de identificação dos requisitos e ou padrões de qualidade do projeto e do produto, além da documentação de como o projeto demonstrará a conformidade.

REGULAMENTO DA GESTÃO DE RISCOS:

·        ISO 9100: Serve para certificar empresas quanto a eficácia dos seus sistemas de qualidade.

·        ISO 3100: Gestão de riscos. Diretrizes para o desenvolvimento, implementação e manutenção de processos.

·        ISO 10006: Complementa os conceitos da qualidade em projetos preconizados no PMBOK.

Gabarito C