Questões Militares Comentadas por alunos sobre conflito nas organizações em psicologia

De acordo com Moscovici (2015), as pessoas diferem na maneira de perceber, pensar, sentir e agir. A partir de divergências de percepção e idéias, as pessoas se colocam em posições antagônicas, caracterizando uma situação conflitiva. Sobre as características do conflito, abordadas por Moscovici, coloque F (falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.

( ) As situações de conflito são componentes evitáveis, mas necessárias à vida grupal.

( ) O conflito, em si, não é patológico nem destrutivo.

( ) O conflito não funciona como a raiz de mudanças pessoais, grupais e sociais.

( ) De um ponto de vista amplo, o conflito tem muitas funções positivas.

( ) O conflito previne a estagnação decorrente do equilíbrio constante da concordância.

Segundo Vasconcelos (2008), o mediador deve colaborar para que os mediandos falem na primeira pessoa. Especialmente na fase inicial de um processo de mediação é importante que os ânimos exaltados não se expressem na forma de acusações pessoais, mas na forma de impressões sobre como cada um dos interessados sente e percebe o problema. Sendo assim, assinale a opção que apresenta esse modo de comunicação.

Robbins (2010) identifica cinco estratégias de resolução de conflitos. Qual estratégia se caracteriza por uma das partes sacrificar seus interesses substantivos em detrimento dos interesses contrários para fortalecer o relacionamento entre as partes?

Em Robins (2010), são descritas cinco estratégias de resolução de conflitos. Qual é a estratégia em que uma das partes sacrifica seus interesses substantivos em detrimento dos interesses contrários para fortalecer o relacionamento entre as partes?

De acordo com Robbins (2009), qual a abordagem que encoraja a ocorrência de conflitos, por acreditar que um grupo harmonioso, pacífico, tranquilo e cooperativo está na iminência de tornar-se estático, apático, incapaz de responder à necessidade de mudança e inovação e que, portanto, os líderes precisam ser encorajados a sustentar um nível mínimo constante de contestação, o suficiente para manter o grupo ativo, autocrítíco e criativo?