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Q418930

Administração Geral Gestão da Qualidade , Benchmarking ,

Ano: 2013 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2013 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q418930 Administração Geral

De acordo com Chiavenato(2011), assinale a opção que apresenta uma das vantagens da utilização do BENCHMARKING.

Alternativas

Melhores práticas do mercado nas medidas de produtividade .

Manutenção de padrões atuais nas práticas empresariais.

Abordagem reativa na fixação de metas e de objetivos.

Definição dos requisitos dos clientes baseadas em decisões de dentro para fora da organização.

Mudanças por meio da evolução na busca pela competitividade

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Q418926

Administração Geral Gestão Estratégica , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional ,

Ano: 2013 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2013 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q418926 Administração Geral

Com relação ao Planejamento estratégico, é correto afirmar que

Alternativas

nas últimas três décadas, as práticas do planejamento estratégico passaram a ser aplicadas de forma mais consistente nas organizações públicas, a partir das reformas dos órgãos do Estado orientadas sob o enfoque do modelo burocrático, que passou a dar ênfase aos conceitos de eficiência, eficácia e efetividade governamental.

esse tipo de planejamento, por ser um instrumento menos flexível que o planejamento a longo prazo, não contribui para estimular os administradores a pensar em termos do que é importante para atingir os objetivos da empresa.

a administração estratégica pode ser aceita como um processo rápido e interativo que busca manter uma organização como um conjunto alheio ao seu ambiente.

a teoria de sistemas se apresenta como instrumento para análise da realidade, por sua vez, a teoria da decisão é orientada para cuidar das decisões que envolvem objetivos futuros.

o Planejamento Estratégico, por ser altamente pragmático, não deve traçar metas.

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Q418925

Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Organograma ,

Ano: 2013 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2013 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q418925 Administração Geral

Assinale a opção que NÃO representa uma vantagem do uso do fluxograma para análise de um sistema.

Alternativas

Permitir verificar como funcionam, realmente, todos os componentes de um sistema, facilitando a análise de sua eficácia.

Tornar o entendimento mais fácil e objetivo de um sistema do que outros métodos descritivos.

Facilitar a localização das deficiências, uma vez que ele é um método visual.

Jamais ocorre omissão de pequenas informações cruciais ao sistema.

Aplicar-se a qualquer sistema.

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Q418922

Administração Geral Novas Abordagens da Administração , Paralelo das Ciências e a Quinta Onda , Soluções Emergentes ,

Ano: 2013 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2013 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q418922 Administração Geral

Assinale a opção que apresenta uma característica das normas da ISO 9000.

Alternativas

Criar padrões de processo específicos para cada país.

Adequar as normas anteriores às necessidades dos setores emergentes, mais especificamente dos setores de serviços

Adequar a estrutura da norma da empresa e o conteúdo dos requisitos à gestão impositiva facetada.

Não orientar a gestão das organizações.

Manter-se alheias à evolução das necessidades dos clientes, a fim de manter o foco na gestão dos processos internos da organização.

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Q418917

Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional ,

Ano: 2013 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2013 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q418917 Administração Geral

o nível administrativo conhecido como administração de cúpula ou alta administração, cuja área de eficácia envolve as decisões sobre fins, a definição dos objetivos da organização e o planejamento estratégico, denomina-se Administração

Alternativas

de cúpula setorial.

funcional.

estratégica.

de supervisão.

tática.

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