Questões Militares Para administração

Nas relações de trabalho é necessário que se tenha uma forma de agir, capaz de enfrentar adequadamente os desafios que surgem no dia-a-dia.

Com relação à afirmação, assinale a alternativa correta.

Pelo atendimento telefônico transmite-se tanto a imagem profissional quanto a eficácia e o bom atendimento da instituição.

Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

Para que ocorra o bom entendimento das informações entre duas pessoas, é correto afirmar que:

Considerando que saber relacionar-se é uma arte, o funcionário público deve desenvolver suas atividades de maneira empática.

Dessa forma, é correto afirmar.

Com relação aos comportamentos propiciadores de um bom relacionamento interpessoal no trabalho, analise as assertivas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Evitar a quebra de hierarquia.

( ) Exigir que todas as pessoas pensem e ajam da mesma maneira.

( ) Evitar tomar responsabilidade atribuída a outro, a não ser a pedido deste, ou em caso de emergência.

( ) Procurar conhecer os membros do grupo de trabalho, a fim de compreendê-los e de se adaptar à personalidade de cada um.

A produtividade e o rendimento no trabalho dependem diretamente do grau de satisfação dos membros da equipe. Nesse contexto, marque a opção que apresenta apenas atitudes e comportamentos que propiciem um bom relacionamento entre os membros de um grupo.

Considerando os principais mandamentos para o integrante de um grupo de trabalho, assinale a alternativa que apresenta um comportamento incorreto.

Construída (o) sobre bases que considera o Estado uma grande empresa cujos serviços são destinados: aos seus clientes, outrora cidadãos; na eficiência dos serviços, na avaliação de desempenho e no controle de resultados, suas principais características. Também seria consequência dos avanços tecnológicos e da nova organização política e econômica mundial, para tornar o Estado capaz de competir com outros países. Igualmente, para sua ocorrência, parte-se do pressuposto de que já se chegou num nível cultural e político em que o patrimonialismo está condenado, em que o burocratismo está excluído, porque é ineficiente, e em que é possível desenvolver estratégias administrativas baseadas na ampla delegação de autoridade e na cobrança a posteriori de resultados. Está se falando da (o)

Existem vários tipos de redes de comunicação, cada qual com suas características em termos de eficiência, rapidez e relacionamento. Leavitt fez uma experiência para verificar qual a melhor estrutura de redes ou cadeia de comunicações em um grupo de cinco pessoas. Qual das alternativas não apresenta um dos três tipos de redes tentados por Leavitt nessa experiência?

“Leia:

“É uma decorrência do estado motivacional provocado pela satisfação ou não-satisfação das necessidades individuais das pessoas.”

Em se tratando da decorrência da Teoria das Relações Humanas, a afirmativa acima se relaciona à (ao)

A Teoria ____________ aplicada à solução dos problemas administrativos é conhecida como Pesquisa Operacional.

Também conhecida como Teoria Behaviorista da Administração, trouxe uma nova direção e um novo enfoque para a teoria administrativa: a abordagem das ciências do comportamento, o abandono das posições normativas e prescritivas das teorias anteriores e a adoção de posições explicativas e descritivas.

O texto acima se refere a qual teoria?

A Constituição Federal de 1988 inovou ao fazer expressa menção a alguns princípios a que se submete a Administração Pública Direta e Indireta. O princípio pelo qual se exige que a Administração Pública indique os fundamentos de fato e de direito das decisões tomadas em qualquer tipo de ato, porque se trata de formalidade necessária para permitir o controle de legalidade dos atos administrativos, é o princípio da

Qual característica do Desenvolvimento Organizacional fornece informação de retorno sobre o comportamento e encoraja as pessoas a compreender as situações em que estão envolvidas e a tomar ação autocorretiva para serem mais eficazes nessas situações?

Quanto à sua constituição, os tipos de sistemas podem ser

O processo benchmarking objetiva desenvolver a habilidade dos administradores para a visualização no mercado das melhores práticas administrativas das empresas consideradas excelentes (benchmarks), comparando essas práticas, avaliando a situação e, por fim, identificando as oportunidades de mudanças dentro da sua organização. Qual a principal dificuldade à adoção do benchmarking nas organizações?