Questões de Administração Geral - Abordagem Comportamental da Administração para Concurso

Especialistas em administração afirmam que a maioria das decisões significativas é tomada mais por meio de julgamentos subjetivos do que por um modelo prescritivo. Assim sendo, os decisores organizacionais

Complete as lacunas dos textos abaixo e, ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.

Entende-se como ______________ organizacional um conjunto de ideias, conhecimentos,formas de agir, pensar e sentir expressas em termos materiais ou não, que são partilhados por um grupo ou uma organização, com certa regularidade no tempo e no espaço. 
Compreende-se como________________organizacional um conjunto de percepções, opiniões e sentimentos que se expressam no comportamento de um grupo ou uma organização, em um determinado momento ou situação.
____________________ é um fenômeno organizacional de caráter mais profundo e de maior permanência que, em geral, requer mais tempo para mudar. 
____________________organizacional é uma escolha de resposta à solução de problemas coletivos, cuja aceitação e adoção dependem de sua eficácia, avaliada e legitimada pelo grupo.
___________________ organizacional caracteriza-se como um fenômeno tipicamente psicossocial e mutável.

Em relação a fatores que são considerados um bom atendimento ao cidadão, correlacione as colunas abaixo.



A sequência correta, de cima para baixo, é:

A Teoria Comportamental ou Escola do Comportamento Organizacional desenvolveu uma teoria própria. De acordo com essa Teoria,

Considere as afirmativas a seguir sobre as funções da atividade de vendas.

I - A multiplicidade de produtos e de negócios autônomos dirigidos a diversos grupos de consumidores e clientes exige uma definição estratégica única para a função de vendas, em nível corporativo.

II - As ações táticas da administração de vendas e dos vendedores devem ser uma importante extensão das estratégicas de marketing de cada produto e de cada mercado em particular.

III - O papel do pessoal de vendas como canal de distribuição para colocar produtos e/ou serviços no mercado é dar seqüência às estratégias de P&D (pesquisa e desenvolvimento).

É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s).