Questões de Administração Geral - Abordagem Estruturalista da Administração para Concurso

Na estrutura burocrática estão prescritos os deveres e competências atribuídos a cada cargo na hierarquia organizacional, sendo que as atividades devem ser desempenhadas segundo padrões, normas e procedimentos claramente definidos, nos quais cada conjunto de ações está funcionalmente relacionado com a eficiência do trabalho e o alcance dos propósitos da organização. De acordo com essa concepção, analise as proposições abaixo.

1) Padrões, normas e procedimentos são racionais porque são coerentes com os objetivos visados pela organização.
2) A distribuição de atividades obedece ao caráter impessoal da burocracia, de modo que os procedimentos adotados são direcionados aos cargos e às funções da estrutura e não às pessoas envolvidas.
3) A estrutura burocrática, com seu caráter prescritivo, determina que o comportamento humano seja sempre o mesmo, embora algumas disfunções sejam permitidas para que se obtenha o desempenho necessário à execução das tarefas.
4) A estrutura burocrática preconiza que o atendimento ao público por parte dos funcionários seja feito com base nas regras de impessoalidade e da discricionariedade administrativa.
5) A estrutura burocrática funciona com base em regras que permitem à gestão atingir a eficiência, por meio de um modelo organizacional bem definido em termos de cargos, hierarquia, previsibilidade e racionalidade administrativa.

Estão corretas, apenas:

Segundo a tipologia organizacional descrita por Blau e Scott, o beneficiário dos resultados das organizações exerce influência e poder sobre elas, a ponto de condicionar os objetivos destas, apesar de poder gerar conflitos. A esse respeito, avalie as afirmações a seguir.
I. Os clientes exercem poder sobre as organizações de serviços, como os hospitais.
II. O público exerce poder sobre as organizações de Estado, como as repartições públicas.
III. Os autores identificaram as possibilidades de conflitos que podem ocorrer entre a organização formal e a informal.
Assinale:

A preocupação em definir uma tipologia para o ser humano nas organizações e suas principais características comportamentais acompanhou os formuladores das diversas teorias administrativas. Relacione os tipos descritos a seguir às respectivas teorias administrativas.
1. O homem organizacional pode desempenhar papéis em diferentes organizações.
2. O homem funcional desempenha papéis que se inter- relacionam com os outros.
3. O homem econômico deve ser controlado e avaliado pelo trabalho padronizado.
4. O homem administrativo procura apenas o suficiente para se satisfazer com o trabalho.
( ) Teoria Clássica
( ) Teoria Estruturalista
( ) Teoria Behaviorista
( ) Teoria de Sistemas
Assinale a opção que indica a relação correta, de cima para baixo.

Sobre a organização formal e informal, analise as assertivas abaixo.

I. A organização informal tem um caráter essencialmente lógico.

II. A organização formal e a informal não estão separadas, pelo contrário, interpenetram-se e influenciam-se reciprocamente.

III. A organização informal concretiza-se nos usos e costumes, nas tradições, nos ideais e nas normas sociais.

IV. Existem processos sociais relacionados com a realização do objetivo da empresa e que culminam na organização formal.

V. O comportamento dos indivíduos deve ser analisado, levando-se em consideração apenas a organização formal.

VI. A organização formal é conduzida pelas práticas estabelecidas pela empresa.

É correto o que se afirma em

A tipologia de autoridade destacada por Weber baseia-se nas fontes e tipos de legitimidade empregados. O autor relacionou três tipos de autoridades legítimas. Quando o exercício da autoridade depende de um quadro administrativo hierarquizado e profissional, “separado” do poder de controle sobre os membros da administração, caracteriza-se o tipo de autoridade denominado: