Questões de Concurso
Comentadas sobre abordagem humanística da administração - teoria das relações humanas em administração geral
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A análise das políticas e práticas de pessoal de uma organização e avaliação do seu funcionamento atual, com propostas e sugestões de melhoria, é tarefa da/do
Relacione as colunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
A. Equipe.
B. Grupo.
C. Pessoal.
D. Sociedade.
E. Turma
( ) Organização dinâmica de indivíduos autoconscientes e que compartilham objetivos comuns e são, assim, capazes de ação conjugada.
( ) Certo número de pessoas que se revezam com outras.
( ) Grupo de pessoas organizado para um serviço determinado; pessoal.
( ) Conjunto das pessoas que trabalham num serviço ou num estabelecimento.
( ) Conjunto de pessoas que têm os mesmos sentimentos, representações e juízos de valor e apresentam os mesmos tipos de comportamento.
Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.
Existem diversas barreiras ao sucesso da comunicação. Entre as mais comuns estão a sobrecarga ou a complexidade das mensagens; mecanismos de distorção, como _______, que pode decorrer da diferença na velocidade com que uma pessoa fala e a outra escuta ou ______, a inexistência de uma mensagem clara e concisa, por exemplo; e mecanismos psicológicos de distorção, como ______, isto é, um processo psicológico pelo qual um indivíduo justifica comportamento e pensamento que são inconscientemente avaliados como injustificados e ______, ou seja, a falta de reconhecimento do significado de uma mensagem.
Pode-se dizer que liderança é um processo de influência. Assim, uma liderança organizacional deve ocorrer com base em estágios.
Considere os estágios listados a seguir:
1. Controle das decisões.
2. Relacionamento nível intermediário/básico com mútuo apoio.
3. Observação das atitudes, necessidades e outros aspectos individuais dos participantes.
4. Controle sobre o grupo de trabalho.
5. Liderança centralizada na realidade.
6. Liderança participativa ou democrática.
7. Liderança livre ou liberal.
8. Administração comum de recompensas e punições.
Baseando-se neles, assinale a alternativa correta.
A teoria da liderança situacional afirma que o estilo mais eficaz de liderança varia de acordo com a “maturidade” dos subordinados. Os conceitos desta teoria foram desenvolvidos por:
Sobre o modelo multiescalonado de eficácia na decisão em equipe não é correto afirmar:
O termo sistema de trabalho de alto desempenho é usado para descrever a fusão entre teorias consolidadas sobre motivação e as novas teorias. Sobre as teorias motivacionais, não é correto afirmar:
Segundo Peter Ducker, a empresa inovadora exige um clima de aprendizagem constante. Isso cria e mantém o aprendizado contínuo para todos na empresa.
Considerando as razões que justificam uma empresa tornar-se inovadora, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) e, em seguida, assinale a opção correta.
I - A inovação desenvolve a economia. A inovação cria e transforma o novo conhecimento em novos produtos, processos ou serviços que satisfazem às necessidades das pessoas. Por isso, ela gera novos negócios e crescimento econômico.
II - A inovação traz vantagens competitivas. A empresa deve estar continuamente analisando as tendências do mercado e os anseios do consumidor para poder inovar e aumentar sua competitividade.
III- A inovação possibilita melhorar fracos desempenhos. O questionamento do fraco desempenho, associado à observação e à criatividade, pode condenar um produto ou serviço à obsolescência - e também pode ajudar a romper limites e fazer coisas melhores.
IV- Mesmo sendo bem administrada e criando novos negócios, a inovação na organização não gera novos empregos, mas, sim, desemprego.
A seqüência correta é:
O binômio “Liderança-Comunicação” existe numa relação de dependência do seu primeiro termo em relação ao segundo. Ao passo que a Comunicação é fundamental para o sucesso de uma liderança, não existe hoje uma maneira universal de se comunicar dentro das instituições, considerando que os dados e informações são enviados dentro de uma variedade de propósitos. Amaneira mais eficaz de comunicar mensagens depende de fatores situacionais. Dentro do escopo das decorrências da Teoria das Relações Humanas, assinale a opção correta.
Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s). O estudo do Comportamento Humano ocorre a partir das variáveis independentes ou dependentes. As variáveis são, entre outras:
I. produtividade.
II. satisfação no trabalho.
III. cidadania organizacional.
Auditar a forma como se dá a comunicação nas organizações e a eficácia das ações comunicativas gera informações que podem ser usadas para melhorias notórias no processo comunicacional.
São fatores de uma auditoria de comunicação, EXCETO:
A Teoria das Relações Humanas estabelece uma diferenciação da perspectiva clássica ao deslocar a ênfase na estrutura e nas tarefas para a ênfase nas pessoas. Seu surgimento está vinculado aos estudos efetuados por Elton Mayo. A pesquisa por ele conduzida ficou conhecida como
Considerando a formulação de alternativas estratégicas proposta pela APO e a matriz produto/ mercado, é correto afirmar que:
Sobre os tipos de departamentalização, é incorreto afirmar que:
Sobre as quatro funções administrativas, é incorreto afirmar que:
Ainda sobre a Teoria da Administração científica, é correto afirmar:
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