Questões de Concurso
Comentadas sobre abordagem humanística da administração - teoria das relações humanas em administração geral
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Sobre a teoria dos dois fatores desenvolvida por Herzberg, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O conteúdo do cargo e a natureza das tarefas executadas constituem fatores intrínsecos que influenciam na motivação do indivíduo.
( ) A natureza das tarefas que o indivíduo executa compreende irrelevante fonte de fatores motivacionais.
( ) As condições físicas de trabalho são fatores extrínsecos que devem ser desconsiderados no desencadeamento da ausência de motivação do indivíduo.
( ) O reconhecimento profissional é fator motivacional que provoca satisfação no indivíduo para desempenho de suas atribuições. Assinale a sequência correta.
Julgue o próximo item, a respeito de administração geral e postura profissional.
No final do século XIX, o Movimento das Relações Humanas
foi introduzido na administração para garantir que os
trabalhadores tivessem qualidade de vida no trabalho.
Julgue o item seguinte, relativo a relações humanas, desempenho profissional e desenvolvimento de equipes de trabalho.
As relações de confiança entre os membros de uma unidade ou
equipe de trabalho são fundamentais para que as decisões dos
gestores e líderes sobre a estruturação do trabalho e dos
sistemas de avaliação de desempenho e de recompensas sejam
aceitas pelos empregados.
No ambiente organizacional contemporâneo o processo de gestão é responsável por definir a distribuição de atribuições e recursos.
Uma das atribuições fundamentais do administrador é conhecer e controlar o processo de gestão, de modo a assegurar a distribuição correta de tarefas e a alocação de recursos adequada para a maximização da capacidade produtiva. O processo de gestão se divide em funções, relacionadas umas às outras, que determinam suas respectivas etapas.
Assinale a opção que indica a função independente e central do processo de gestão.
O estudo da evolução do pensamento administrativo permite concluir que:
I. A Teoria Clássica é uma corrente iniciada por Fayol para o tratamento da administração como ciência na formatação e estruturação das organizações. Os autores clássicos partem do pressuposto de que a simples adoção dos princípios gerais da administração – como divisão do trabalho, especialização, unidade de comando e amplitude de controle – permite uma organização formal da empresa capaz de proporcionar-lhe a máxima eficiência possível.
II. A Teoria das Relações Humanas é uma corrente iniciada com a experiência de Hawthorne e que enfatiza as pessoas, os grupos e a organização informal em contraposição aos pressupostos formais da Teoria Clássica.
III. A Teoria Neoclássica é uma corrente eclética e pragmática baseada na atualização e redimensionamento da Teoria Clássica e na ênfase colocada nos objetivos, sendo um dos melhores produtos desta teoria a chamada Administração por Objetivos (APO).
IV. A Teoria dos Sistemas é uma corrente que trata as organizações como sistemas sociais abertos em constante interação e intercâmbio com o meio ambiente, que inclui variáveis desconhecidas e incontroláveis. Por essa razão, as consequências dos sistemas sociais são probabilísticas e determinísticas, e seu comportamento totalmente previsível.
Considere as afirmativas I e II, a seguir.
I. Os autores que desenvolveram trabalhos que são reconhecidos pela Escola do Poder, via de regra, enfatizam que as organizações são compostas por indivíduos, que possuem sonhos, interesses e perspectivas diferenciadas.
II. A estratégia é considerada um Processo de Negociação, mediado por esferas de poder macro e poder micro. O poder macro trata de indivíduos e grupos dentro da organização, e o poder micro analisa a interdependência de uma organização com seu ambiente.
A teoria geral da administração é o conjunto dos conhecimentos organizados, produzidos pela experiência prática das organizações. Sobre as teorias administrativas, analise as proposições abaixo.
I. A Teoria dos Sistemas Abertos, de Daniel Katz e Robert Kahn, é estruturada sob uma visão das organizações a partir de uma perspectiva social, apresentando quatro elementos-chave: natureza dos sistemas sociais, componentes (comportamento no papel, normas e valores), descrição dos subsistemas (produtivos, de apoio, de manutenção, adaptativos e administrativos) e relacionamento com o ambiente.
II. A Teoria das Contingências pode ser vista como um desenvolvimento da Teoria dos Sistemas, indo a um estágio posterior no relacionamento com o ambiente e com outras variáveis para estruturas específicas de organização, estabelecendo que situações diferentes exigem práticas diferentes, apregoando o uso de teorias tradicionais, comportamentais e de sistemas, separadamente ou combinadas, para resolver problemas das organizações.
III. Os estudos de Hawthorne, desenvolvidos entre 1924 e 1932, divididos em quatro experiências (os estudos da iluminação, os estudos da sala de teste de montagem de relês, o programa de entrevista e os estudos da sala de observação de montagem de terminais), integram a teoria estruturalista.
IV. A Teoria Administrativa e a Teoria da Burocracia são muito relacionadas. Em alguns aspectos são idênticas. Ambas são largamente dedutivas, veem a organização normalmente como uma entidade abstrata (uma construção mental) e defendem a especialização, um elemento fundamental das organizações formais, como vantagem competitiva.
V. Apesar do Faylorismo e o Taylorismo se apresentarem como duas soluções para o mesmo problema, o da força humana, o primeiro abordou os problemas administrativos, elevando-se do posto de trabalho do executor para o nível intermediário da gerência, enquanto o segundo se concentrou nos problemas de interesse da administração geral da empresa, qualquer que fosse a sua natureza, tipo e finalidade.
Estão CORRETAS apenas as proposições que correspondem aos itens
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