Questões de Concurso
Sobre abordagem neoclássica da administração em administração geral
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Para dar suporte ao administrador, no exercício de suas atividades, o processo administrativo conta com quatro fases, sendo uma delas o Planejamento, que tem, dentre suas atribuições,
A Teoria Neoclássica, também denominada Escola Operacional ou Escola do Processo Administrativo, pela sua concepção da Administração como um processo de aplicação de princípios e de funções para o alcance de objetivos, tem como uma das decorrências da sua abordagem o processo administrativo. Nesse contexto, é correto afirmar que o processo administrativo, sob a ótica:
Segundo Chiavenato (2003), são funções básicas da administração:
São abordagens de departamentalização, entre outras:
O planejamento é um item fundamental, seja no gerenciamento de um projeto ou de uma empresa. A hierarquia de um bom planejamento, partindo da base para o topo, segue, respectivamente:
Sobre as características das redes de comunicação, é correto afirmar que:
Qual das assertivas abaixo não representa um princípio geral da Teoria da Administração Clássica?
Assinale a alternativa que corresponde às características do modelo administrativo identificado com o espírito pragmático da Teoria Neoclássica que apareceu por volta de 1954, com uma publicação de Peter Drucker. Nesta época a atenção até então fixada na “atividademeio” foi deslocada para os objetivos. Deixou-se de dar importância ao “como” administrar e passou-se a focar o “porque” ou “para que” administrar. A ênfase deixou de ser a eficiência e passou a ser a eficácia.
Um dos princípios da Gestão pela Qualidade Total recomenda que as decisões, em todos os níveis de uma organização, devam ser tomadas com base em fatos e dados concretos. Isso implica
Determinar a direção estratégica da organização, implementar e administrar o processo de mudança alinhado com a direção estratégica e melhorar continuamente o desempenho das atividades em andamento são os objetivos da
Sobre planejamento, assessoramento e acompanhamento na elaboração de projetos, analise as assertivas abaixo.
I. A assessoria, atividade considerada instrumental, normalmente, não tem vínculo empregatício, podendo-se atuar como prestador de serviço à organização demandatária. II. A análise da realidade, que por vezes se concentra numa determinada situação problema, não facilita no contexto do planejamento. III. O acompanhamento de processo de trabalho de uma organização ou grupo aponta possibilidades, limites e alternativas quanto ao projeto pretendido. É correto o que se afirma emOs indicadores de desempenho, como dados ou informações, preferencialmente numéricos, representam um determinado fenômeno e são utilizados para medir um processo ou seus resultados. Aqueles que focam as medidas de satisfação dos clientes e as características do produto/serviço (efi cácia), medindo como o produto ou serviço é percebido pelos usuários e a capacidade do processo em atender aos requisitos desses usuários, são chamados:
O processo de planejamento estratégico envolve várias etapas. Uma delas, denominada diagnóstico estratégico, envolve a análise do ambiente tanto externo quanto interno da organização. Um dos levantamentos que esta análise procura detectar envolve:
Objetivos adequados são fundamentais para o sucesso de qualquer organização. Theodore Levitt sugeriu que uma organização deveria estabelecer três tipos de objetivos, que seriam os de curto prazo, prazo intermediário e longo prazo, e que deveriam ser atingidos, respectivamente, em:
De acordo com Samuel C. Certo, o planejamento consiste em seis etapas:
I - Desenvolver premissas sobre as quais cada alternativa se baseia;
II - Definir os objetivos organizacionais;
III - Colocar os planos em ação;
IV - Desenvolver planos para perseguir a alternativa escolhida;
V - Enumerar formas alternativas de atingir os objetivos
VI - Escolher a melhor alternativa para atingir os objetivos.
A alternativa que melhor mostra a seqüência do início ao fim das etapas descritas acima é:
C.W.Roney indica que o planejamento organizacional tem dois tipos de objetivos que são:
Com relação aos indicadores de desempenho, assinale a afirmativa INCORRETA
Com referência às funções organizacionais, assinale a afirmativa INCORRETA.
Com relação a algumas das diferentes escolas ou teorias que influenciaram as abordagens administrativas, numere a coluna da direita com base na informação da coluna da esquerda.
1. Administração científica
2. Teoria burocrática
3. Teorias motivacionais
4. Escola das relações humanas
5. Modelo estruturalista
( ) Marco da sociologia da organização pelos estudos sobre hierarquização e racionalidade da autoridade. (Max Weber)
( ) Estudos sobre necessidades sociais, relação entre satisfação no trabalho e produtividade. (Elton Mayo)
( ) Tipologia das relações entre indivíduos e organizações caracterizadas pelo tipo de poder, autoridade e envolvimento. (Amatay Etzioni)
( ) Instruções completas das tarefas planejadas pela direção. Administração das tarefas. (Frederick Taylor)
( ) Hierarquia das necessidades e auto-realização. (Maslow)
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.
A liderança, a motivação e a coordenação dos indivíduos no desenvolvimento das tarefas e atividades são realizadas por meio de que elemento da administração?
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