Questões de Concurso Comentadas sobre administração científica em administração geral

Segundo Maximiano (2017), o mundo da administração de hoje é uma versão atualizada das ideias da escola clássica, que compreende três contribuições principais, ocorridas em lugares diferentes, na mesma época – entre o final do século XIX e o início do século XX, a saber:

I. O movimento da administração científica, liderado por Frederick Taylor.  II. A ideia do processo administrativo, proposta por Henri Fayol.  III. A Teoria Geral dos Sistemas, idealizada por Elton Mayo.

Quais estão corretas?

A primeira grande tentativa na área da administração de aplicar metodologias para adequar os trabalhadores aos cargos foi, sabidamente, feita no movimento da Administração Científica, por Taylor e seus seguidores. Nessa primeira tentativa, os objetivos principais eram

O plano de incentivo salarial concilia os interesses da empresa e os interesses dos operários. Este plano foi proposto por qual teorista da administração? Assinale a alternativa correta:

Frederick Winslow Taylor (1856-1915) engenheiro americano, é considerado o fundador de qual teoria da administração. Assinale a alternativa correta:

Essa abordagem provocou uma verdadeira revolução no pensamento administrativo e no mundo industrial da época. A preocupação original foi eliminar o fantasma do desperdício e das perdas sofridas pelas indústrias e elevar os níveis de produtividade por meio da aplicação de métodos e técnicas da engenharia industrial. O modelo científico inspirador dessa abordagem foi a termodinâmica de N. Carnot, da qual foi extraída a ideia de maximização da eficiência industrial com base na maximização da eficiência de cada uma das tarefas elementares: a melhoria da eficiência de cada operário para provocar a melhoria em toda empresa.

A abordagem que mais se identifica com os pressupostos deste trecho é a

Os primeiros autores da área da administração compõem as escolas conhecidas como Administração Científica e Escola Clássica da Administração, cujo pensamento pode ser resumido, conforme argumentam Motta e Vasconcelos (2002, p.32), “[...] na afirmação de que alguém será um bom administrador à medida que planejar cuidadosamente seus passos, que organizar e coordenar racionalmente”.

A esse respeito, avalie as afirmações sobre essas escolas, seus autores e suas contribuições.

I. O pensamento dos autores da Administração Científica e da Escola Clássica da Administração baseia-se, principalmente, na ideia de racionalização do trabalho.

II. Uma das ideias centrais do movimento da Administração Científica é a de Homo Economicus, ou seja, a concepção de que o homem é um ser eminentemente racional, egoísta e utilitarista em seus propósitos.

III. O controle não era uma questão importante para a Administração Científica, na medida em que, ao selecionar o “homem de primeira classe”, as empresas estariam contratando operários maduros e motivados.

IV. A tarefa de estabelecer os princípios de uma boa administração era o que mais interessava a Fayol, ao contrário de Taylor, que se dedicou prioritariamente a compreender e a aprimorar o funcionamento/a organização do chão de fábrica.

V. A ideia básica da Escola Clássica da Administração é a de que o trabalhador deveria realizar o maior número de tarefas possíveis, de modo a reduzir a divisão excessiva do trabalho, uma vez que essa seria a causa da lentidão e da fadiga.

Está correto apenas o que se afirma em

Quando falamos de sistemas de administração, aquele que é um processo pelo qual gerentes e colaboradores identificam objetivos comuns, definem áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados, e utilizam esses objetivos como guias para a operação dos negócios, podendo assim serem objetivamente avaliados e os resultados alcançados comparados com os resultados esperados, é conhecido como:

Considerando a evolução da administração, assinale a alternativa que apresenta a escola ou os princípios de administração que tiveram como base a ideia de otimizar a produção com a finalidade de reduzir os desperdícios e aumentar a lucratividade para os funcionários e para os donos das empresas.

No despontar do século XX, dois engenheiros desenvolveram os primeiros trabalhos pioneiros a respeito da Administração, um era o americano Frederick Winslow Taylor e o outro era o europeu Henri Fayol. Embora ambos não tenham se comunicado entre si e tenham partido de pontos de vista diferentes e mesmo opostos, o certo é que suas ideias constituem as bases da chamada Abordagem Clássica da Administração, cujos postulados dominaram as quatro primeiras décadas do século XX, no panorama administrativo das organizações. Assinale a alternativa que apresenta essas duas bases criadas por Taylor e Fayol.

Considere os seguintes conceitos e as definições subsequentes:    CONCEITOS    I. Teoria da Motivação. 
II. Organização do Tipo Linear. 
III. Escola da Administração Científica. 
IV. Teoria das Relações Humanas.    DEFINIÇÕES    Abraham Maslow, psicólogo e consultor americano, apresentou a __________________ segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e de influenciação.    A ______________________ constitui a forma estrutural mais simples e antiga, pois tem sua origem na organização dos antigos exércitos e na organização eclesiástica dos tempos medievais.    Taylor desenvolveu a chamada __________________, cuja preocupação básica era aumentar a produtividade da empresa por meio do aumento da eficiência no nível operacional.    A _______________________, movimento fundado por Elton Mayo, preocupou-se intensamente com o esmagamento do homem pelo impetuoso desenvolvimento da civilização industrializada.     A ordem correta de preenchimento das lacunas, com o conceito adequado, de cima para baixo, é: 

A abordagem da Administração Científica, que buscou a Organização Racional do Trabalho, foi, acima de tudo, uma corrente de ideias desenvolvidas por:

Taylor propôs a criação de uma ciência administrativa com a preocupação de racionalizar, padronizar e prescrever normas de conduta ao administrador. Para tanto, achava que o administrador devia seguir princípios, entre os quais o princípio: 

Analise o quadro a seguir.

A numeração que corresponde ao teórico é:

Sobre Administração Científica, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Foi a primeira tentativa de aplicação dos métodos da ciência aos problemas da Administração, sendo usada a observação e a mensuração. Contudo é muito criticada por pretender criar uma ciência sem o cuidado de apresentar comprovação científica de suas proposições e princípios. Seu método empírico e concreto traz um conhecimento alcançado pela evidência e baseia-se em dados singulares e observáveis.

( ) Henri Fayol (1841-1925) é considerado o fundador da Administração Científica, suas ideias foram publicadas no livro Administration Industrielle et Générale em 1916, Paris.

( ) A Organização Racional do Trabalho (ORT) foi a resposta às críticas, substituindo os métodos empíricos por científicos. Se fundamenta na: Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos; Estudo da fadiga humana; Divisão do trabalho e especialização do operário; Supervisão funcional; Desenho de tarefas e cargos; Incentivos salariais e prêmios de produção; Conceito de homo economicus; Condições Ambientais de trabalho; Padronização de Métodos e de Máquinas.

( ) Possui características próximas da Teoria das Relações Humanas; a observação metódica e paciente da execução de cada operação de uma determinada tarefa possibilitou eliminar desperdício e proporcionar mais tempo livre ao operário, fortalecendo a ênfase nas pessoas.

Assinale a sequência correta.

Na história da Administração passamos por diversas teorias, em uma delas os principais enfoques eram caos, complexidade, aprendizagem organizacional e capital intelectual. A alternativa que contempla a teoria com os enfoques citados é:

Segundo período de Taylor. A tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu o nome de:

Administração científica; cooperação entre operários e gerência; prêmios de produção; princípio de exceção; estudo de tempos e métodos; ênfase no planejamento e controle. Os eventos acima, nos primórdios da administração, são creditados a:

Para a resolução desta questão, considere os seguintes detalhes: (1) os programas utilizados nesta matéria foram instalados com todas as suas configurações padrão, entretanto, caso tenham sido realizadas alterações que impactem a resolução da questão, elas serão alertadas no texto da questão ou mostradas visualmente, se necessário; (2) no enunciado e nas respostas de algumas questões, existem letra(s), palavra(s) ou texto(s) que foram digitados entre aspas, apenas para destacá-los. Neste caso, para resolver as questões, desconsidere tais aspas e atente-se somente para letra(s), palavra(s) ou texto(s) propriamente ditos; (3) em algumas figuras, foram inseridas setas numeradas apenas para facilitar a resolução da questões; e, (4) para resolver as questões desta matéria, considere, apenas, os recursos disponibilizados para os candidatos, tais como essas orientações, os textos introdutórios das questões, normalmente disponibilizados antes das Figuras, os enunciados propriamente ditos e os dados e informações disponíveis nas Figuras das questões, se houver.
A abordagem Clássica da Administração desdobra-se em correntes distintas, entre as quais, uma tem as seguintes características: (1) a preocupação básica é aumentar a eficiência da empresa por meio da forma e disposição dos órgãos componentes da organização (departamentos) e de suas inter-relações estruturais; (2) a ênfase dessa abordagem está na anatomia (estrutura) e na fisiologia (funcionamento) da organização; (3) a orientação dessa abordagem dá-se de cima para baixo: da direção para a execução e do todo (organização) para as suas partes componentes (departamentos). Tal corrente chama-se:

No ambiente de trabalho coletivo o relacionamento com a equipe é determinante para o bom andamento das atividades. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA.