Questões de Concurso Comentadas sobre atribuições das áreas de gestão em administração geral

Certa organização de grande porte está em fase de formulação de seu planejamento estratégico e fez uso da matriz GE/McKinsey para análise de seu portfólio de negócios. Os resultados foram:   

•unidade de negócio A – alta atratividade da indústria e posição competitiva média; 
•unidade de negócio B – média atratividade da indústria e posição competitiva média; 
•unidade de negócio C – alta atratividade da indústria e posição competitiva alta; 
•unidade de negócio D – baixa atratividade da indústria e posição competitiva alta; 
•unidade de negócio E – alta atratividade da indústria e posição competitiva baixa;
•unidade de negócio F – média atratividade da indústria e posição competitiva baixa.

Com base no proposto pelo modelo da matriz GE/McKinsey, é correto afirmar que: 

[Questão inédita] A Doutrina contemporânea identifica até quatro tipos de estratégias a serem adotadas no momento de implementação da gestão, e está correto em:

Maximiano (2017) define que o objetivo básico da função de marketing é estabelecer e manter a ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público-alvo. Segundo o autor, a função de marketing é muito ampla e abrange atividades de:


1. Pesquisa: identificação de interesse, necessidades e tendências do mercado.
2. Promoção: comunicação com público-alvo por meio de atividades como propaganda, publicidade e promoção nos pontos de venda.
3. Treinamento e desenvolvimento: transformação dos potenciais das pessoas em competências.
4. Distribuição: desenvolvimento dos canais de distribuição e gestão dos pontos de venda.


O resultado da somatória dos números correspondentes às atividades corretas é: 

De acordo com Chiavenato (2014), existe uma interação dinâmica entre o mercado de trabalho e o mercado de recursos humanos, de modo que esse intercâmbio influencia tanto no comportamento das organizações quanto no comportamento dos candidatos em busca de emprego. Assinale a opção que apresenta características do mercado de trabalho em oferta.

Considerando a matriz de contato com o cliente, assinale a alternativa que indica uma característica de um serviço prestado na linha de retaguarda (back office).

A gestão de recursos humanos envolve cinco processos básicos, que são práticas fundamentais para as instituições; entretanto, no eixo das políticas de manutenção de recursos humanos, esses processos não podem ser incluídos.

Assinale a alternativa que não se inclui como uma política de manutenção de recursos humanos.

Para ser um bom administrador financeiro, é preciso conhecer a fundo os fundamentos das finanças de empresas – também chamadas de finanças corporativas. Assinale a alternativa correta a respeito dos conceitos de Administração Financeira. 

Logística é uma atividade essencial e presente no dia a dia de todas as organizações, sejam elas públicas ou privadas. Sua administração correta permite com que as instituições consigam atingir seus objetivos de forma eficiente e eficaz, com redução de custos, de tempo e de falhas.

Associe as duas colunas, relacionando os exemplos de Trade-Off logístico em políticas públicas à sua característica.

1. Custos versus qualidade	( ) Produzir produtos com poucos efeitos negativos no âmbito social, econômico e ambiental poderá reduzir os custos de produção
2. Custos versus velocidade	( ) A aquisição de produtos com maior qualidade, geralmente acarreta maiores custos. E a administração pública privilegia a compra de produtos com menor custo
3. Velocidade versus qualidade	( ) A produção de produtos com maior rapidez poderá aumentar os custos.
4. Nível de serviços versus externalidades negativas	( ) A aquisição de produtos com maior rapidez influencia, geralmente, a qualidade dos produtos.
5. Custos versus redução de externalidades negativas	( ) A produção de bens e serviços poderá gerar danos e efeitos sociais, econômicos e ambientais negativos.

A sequência CORRETA dessa associação é:

Os profissionais de recursos humanos devem acompanhar os resultados dos processos seletivos para análise da eficiência e eficácia do processo e para ajustes, considerando o preenchimento da vaga e a gestão do orçamento. Assinale a alternativa que não apresenta um elemento que pode compor as métricas utilizadas (Snell et al. 2020).

Com relação à abordagem da Administração de Recursos Humanos, analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) A presença de uma ou mais pessoas com personalidade forte e habilidades de liderança pode influenciar notavelmente o desempenho de um grupo; um líder pode naturalmente levar o grupo a aceitar suas decisões.

( ) A peculiaridade essencial do processo de decisão em grupo destaca-se pela influência que cada indivíduo recebe dos outros. Em um grupo, as pessoas interagem e são interdependentes.

( ) O gerente decide tomar uma decisão de forma unilateral, não havendo participação da equipe no processo decisório; isso representa uma decisão delegada.

( ) Quando os problemas de menor relevância ocupam a maior parte do tempo para o trabalho de resolução ou são tratados anteriormente aos demais, denota-se que há uma dificuldade no processo de solução de problemas, denominada comprometimento prematuro.

Assinale a sequência correta.

Ana é a principal executiva de uma editora. Há quatro anos, ela liderou o lançamento do livro de um autor desconhecido que contou com investimento significativo em promoção, mas que não obteve sucesso nas vendas e isso resultou em um prejuízo considerável para a empresa. Embora a editora esteja enfrentando dificuldades financeiras, recentemente Ana decidiu fazer um novo e significativo investimento em propaganda e promoção do livro, alegando apenas que “já investimos muito nesse produto, não podemos desistir”.

Em seu processo decisório, Ana está incorrendo na armadilha conhecida como:

Certa empresa, em fase de formulação de seu planejamento estratégico, utilizou a matriz BCG para análise de seu portfólio de produtos. A matriz aponta: produto A – alta taxa de crescimento do mercado e baixa participação no mercado; produto B – baixa taxa de crescimento do mercado e baixa participação no mercado; produto C – alta taxa de crescimento do mercado e alta participação no mercado; produto D – baixa taxa de crescimento do mercado e alta participação no mercado.

Com base no modelo da matriz BCG, é correto afirmar que:

Muitas vezes, a administração pública se vale, parcial ou integralmente, da teoria financeira relacionada à boa gestão de empresas privadas.
Para empresas com fins lucrativos, o objetivo principal de um gestor financeiro é

Sobre o novo papel dos Recursos Humanos, analise as afirmativas abaixo.

I. Propor, definir e garantir um conjunto de normas e procedimentos em linha com os princípios empresariais, de acordo com a legislação aplicável.
II. Criar e operar sistemas que permitam que as oportunidades de emprego e desenvolvimento de carreira estejam disponíveis a todos.
III. Ênfase na execução das tarefas voltadas exclusivamente às necessidades internas do departamento.


Estão corretas as afirmativas:

“______ são planos operacionais relacionados com dinheiro dentro de um determinado período de tempo. ”

Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna: 

No contexto das atividades e do escopo dos recursos humanos, assinale a alternativa incorreta.

A avaliação da execução do plano de trabalho do participante é uma das fases do ciclo do Programa de Gestão e Desempenho (PGD). Utilizando uma escala, a chefia da unidade avalia a execução de acordo do plano de trabalho do participante.

Assinale a opção que aponta o grau de avaliação utilizado nessa escala quando o trabalho executado é muito acima do esperado.

Na área de administração financeira e contábil, há diversos conceitos e indicadores que precisam ser conhecidos. _______________________, por exemplo, são todos os recursos provenientes da venda de mercadorias ou da prestação de serviços, representando um forte indicador para o grau de sustentabilidade financeira ou lucratividade de uma organização.
A lacuna acima pode ser CORRETAMENTE preenchida por qual dos termos a seguir?

A administração de materiais permite que a organização mantenha maior controle na gestão dos recursos. Ela pode ser dividida em subsistemas típicos e específicos. São formas de subsistemas específicos: