Questões de Administração Geral - Atribuições das Áreas de Gestão para Concurso
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Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as classes de incêndio com os correspondentes materiais.
Coluna 1
1. Classe A.
2. Classe B.
3. Classe C.
4. Classe D.
5. Classe K.
Coluna 2
( ) Óleos, gorduras de cozinha e piche.
( ) Equipamentos elétricos energizados.
( ) Magnésio, alumínio fragmentado e sódio.
( ) Gases combustíveis, graxas e gasolina.
( ) Papel, borracha, plástico, tecido e madeira.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Referente à etiqueta empresarial, julgue o seguinte item
As conversas corriqueiras são comuns em
eventos ou encontros de negócios. Uma
forma de controlar esse tipo de conversa é
fazer perguntas que estimulem respostas
curtas: Como vai? Está se divertindo nesse
evento? Conhece o novo diretor de
marketing?
Em relação às ações voltadas ao atendimento e marketing, julgue o próximo item.
Responsividade corresponde à avaliação
dos serviços pelos clientes quanto à
disposição ou à prontidão dos empregados
ou profissionais que prestam o serviço.
Em relação às ações voltadas ao atendimento e marketing, julgue o próximo item.
A venda por mala direta pesquisa o
comportamento do consumidor e cria
estratégias voltadas ao público final
através de um plano de marketing
estratégico.
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