Questões de Administração Geral - Atribuições das Áreas de Gestão para Concurso
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Em relação as técnicas de treinamento, correlacione as colunas abaixo:
Coluna I
I. Instrução programada;
II. Treinamento em classe;
III. Computer-based training;
IV. E-learning.
Coluna II
( ) Uso de tecnologias através da internet, permite interação na plataforma, maior campo para aprendizagem;
( ) Instrução técnica, sem a presença de um instrutor, e não há interação no treinamento;
( ) Treinamento fora do local de trabalho, numa sala de aula, com a presença de um instrutor e é o mais utilizado pelas organizações;
( ) Treinamento com a ajuda da tecnologias, através de CDs, DVDs, filmes, gráficos, áudio e vídeo.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
A remuneração total dos funcionários é constituída por quatro componentes principais. Correlacione as colunas I e II e marque a opção correta:
Coluna I
I. Remuneração básica;
II. Incentivos salariais;
III. Incentivos não financeiros;
IV. Benefícios.
Coluna II
( ) Seguro de vida, plano de saúde, vale transporte etc.;
( ) Salário mensal, salário por hora;
( ) Distribuições de ações, prêmios em viagens, prêmios em bens e outros;
( ) Remuneração variável, bônus, participação nos lucros e outros.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
O processo de recrutamento nas empresas pode ocorrer de duas formas: interno ou externo. A respeito das vantagens no processo de recrutamento externo, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso:
( ) Enriquece o patrimônio humano, pelo aporte de novos talentos e habilidades;
( ) Custa financeiramente menos do que fazer o recrutamento interno;
( ) Renova a cultura organizacional e a enriquece com novas aspirações;
( ) Probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos são bem conhecidos.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
Preencha a lacuna com a alternativa correta.
____________ é o processo de rever a atividade produtiva passada para avaliar a contribuição que os indivíduos fizeram para o alcance dos objetivos do sistema administrativo.
Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Cargo é o conjunto de funções substancialmente idênticas quanto à natureza das tarefas executadas e às especificações exigidas dos ocupantes.
II. A descrição do cargo e sua especificação guardam uma pequena diferença. Enquanto a descrição de cargos se relaciona às tarefas executadas e aos deveres do ocupante do cargo diante de seu cargo, bem como às responsabilidades que o profissional tem nesse cargo que ocupa, sua especificação está relacionada aos requisitos necessários que o ocupante deve ter para executar as tarefas inerentes a ele.
IlI. Entre as principais regras para uma boa descrição de cargos, podemos citar que ele deve ser descrito de maneira impessoal, ou seja, deve-se levar em conta o cargo, e não pessoa.
O Project Management Body of Knowledge (PMBOK) é um conjunto de conhecimentos gerenciado pela organização Project Management Institute (PMI), e tornou-se um padrão, de fato, em diversas indústrias. De maneira resumida, o PMBOK é visto como a mais importante bibliografa de gestão de projetos da atualidade. Mais conhecido como “PMBOK Guide”, é de autoria do Standards Committee (Comitê de Padronização) do Project Management Institute – PMI e procura contemplar os principais aspectos que podem ser abordados no gerenciamento de um projeto genérico. Não se trata de uma metodologia de gerenciamento de projetos, e sim, de uma padronização que identifica e nomeia processos, áreas de conhecimento, técnicas, regras e métodos. O guia foi reconhecido, em 1999, como um padrão de gerenciamento de projetos pelo ANSI – American National Standards Institute. O PMBOK é um manual que descreve o universo de conhecimentos para o gerenciamento de projetos. Todavia, por sua imensa importância internacional, transformou-se num padrão que é fonte de inspiração para quase todas as metodologias existentes. (PROJECT BUILDER). Assim, conforme padronização do PMI, os processos citados anteriormente abordam certas áreas de conhecimento. Para tanto, analise as afirmativas atribuindo-lhes valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) quanto às áreas de conhecimento contempladas na administração de projetos.
( ) Gerenciamento de Integração.
( ) Gerenciamento do Escopo.
( ) Gerenciamento do Tempo.
( ) Gerenciamento de Custos.
( ) Gerenciamento da Qualidade.
( ) Gerenciamento de Recursos Humanos.
( ) Gerenciamento de Comunicações.
( ) Gerenciamento de Riscos.
( ) Gerenciamento das Aquisições.
( ) Stakeholders.
Assinale a alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência correta.
Especificação do conteúdo, dos métodos de trabalho e das relações com os demais cargos, no sentido de satisfazer os requisitos tecnológicos, organizacionais e sociais, bem como os requisitos pessoais de seu ocupante. Esta é a conceituação de
As organizações podem atribuir diferentes responsáveis pela avaliação de desempenho de seu pessoal, possuindo diversas alternativas para avaliar sua força de trabalho. Dentre as opções abaixo, assinale o responsável que se apresenta em organizações mais conservadoras e está sendo abandonado em razão de seu caráter centralizador e burocrático.
O gerenciamento de projetos se torna a cada dia uma atividade imprescindível nas organizações, principalmente pela evolução tecnológica, exigências de mercado, melhoria de processo, sobrevivência das empresas, entre outras. Neste contexto assinale a alternativa que contempla as principais vantagens do gerenciamento de projetos.
Leia o texto abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. ________ é um conjunto de conhecimentos (metodologia) que avalia e deriva a probabilidade de acontecer um efeito adverso por um agente (químico, físico, biológico e outros), processos industriais, tecnologia ou processo natural.
A área de recursos humanos possui diversas práticas e técnicas para promover o bom funcionamento da empresa naquilo que se refere ao elemento humano nas organizações. O termo “elemento humano” refere-se especificamente a:
Considerando as funções financeiras, independente da natureza da atividade empresarial, quais são as principais decisões financeiras tomadas pelas organizações?
Assinale a alternativa que apresenta o grupo de processos de gerenciamento de projetos que contempla todas as áreas de conhecimento, de acordo com o PMBOK.
Dentre as áreas de conhecimento propostas pelo PMBOK para o gerenciamento de um projeto, o Project Management Institute aponta uma das áreas como uma das maiores e mais importantes preocupações do gerente de projeto. Qual é esta área que inclui os processos de monitorar e controlar o trabalho do projeto e de desenvolver o plano de gerenciamento do projeto, entre outros processos?
Há muitos métodos para o desenvolvimento de pessoas que proporcionam o desenvolvimento de habilidades pessoais. Qual é o método ou técnica que compreende o esforço de expandir habilidades, conhecimentos e capacidades, representando um excelente método para ampliar a exposição da pessoa às operações da organização e transformar especialistas em generalistas?
As limitações dos métodos tradicionais de avaliação do desempenho têm levado as organizações à busca de soluções criativas e inovadoras. Quais são algumas das características destes novos métodos de avaliação do desempenho que estão sendo adotados pelas empresas que estão optando pela organização por processos ou por equipes com maior participação dos trabalhadores nos resultados?
Quais são os papéis principais que os profissionais de recursos humanos precisam desempenhar para serem estratégicos e operacionais, tendo em vista os desafios da gestão de pessoas em um ambiente dinâmico e competitivo?
Quando um colaborador é honesto com seus supervisores e possui transparência nas atividades que exerce, pode-se dizer que esse colaborador é:
Qual das alternativas abaixo não representa um dos componentes de um ambiente psicológico de trabalho saudável?