Questões de Administração Geral - Balanced Scorecard na Administração Geral para Concurso
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Analise as alternativas apresentadas na sequência:
I - Uma empresa inovadora em produto/processo é a que implementou um produto ou processo novo ou significativamente melhorado durante o período de análise.
II - Uma inovação de produto é a introdução de um bem ou serviço novo ou significativamente melhorado no que concerne somente em relação as suas características.
III - As atividades de inovação são etapas científicas, tecnológicas, organizacionais, financeiras e comerciais que conduzem, ou visam conduzir, à implementação de inovações.
IV - Uma inovação é a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas
Das assertivas apresentadas:
Em relação aos conceitos básicos da administração, julgue os item.
Tanto a administração por objetivos (APO) como o BSC
(balanced scorecard) são teorias baseadas em objetivos
e indicadores; nesse sentido, ao final de um ciclo de
planejamento e execução das atividades, é possível
avaliar o desempenho e o alcance dos objetivos.
Em relação às funções da administração e ao processo de planejamento, julgue o item.
No balanced scorecard, a perspectiva de
aprendizagem/crescimento organizacional inclui
indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos
produtos e processos, a inovação, a criatividade e a
capacidade de produção.
Em relação às funções da administração e ao processo de planejamento, julgue o item.
O balanced scorecard é um método de administração
focado no equilíbrio organizacional que se baseia em
quatro perspectivas: finanças; clientes; processos
internos; e aprendizagem/crescimento organizacional.
O Analista de Suporte à Regulação de Transporte quando demandado a identificar, manipular, diagnosticar ou apresentar uma proposta de reformulação de indicadores tanto do cenário institucional como dos cenários dos processos organizacionais, pode considerar os seguintes aspectos:
A correlação correta entre as colunas é: