Questões de Administração Geral - Ciclo PDCA para Concurso

A base para a abordagem que sustenta um sistema de gestão ambiental é fundamentada no conceito Plan-Do-Check-Act (PDCA). O ciclo PDCA pode ser aplicado a um sistema de gestão ambiental e a cada um dos seus elementos individuais. A etapa denominada Act (agir) do ciclo PDCA serve para:

O Ciclo PDCA, método iterativo de gestão, busca desenvolver a melhoria contínua por meio de quatro etapas. Assinale a opção que indica, corretamente, duas dessas etapas.

De acordo com a ABNT NBR ISSO 14001, a base para a abordagem que sustenta um sistema de gestão ambiental é fundamentada no conceito Plan-Do-Check-Act (PDCA). Sobre esse conceito, analise as afirmativas a seguir. I. Na etapa Plan, implementam-se os processos conforme planejado. II. Na etapa Act, estabelecem-se os objetivos ambientais e os processos necessários para entregar resultados de acordo com a política ambiental da organização. III. Na etapa Check, monitoram-se e medem-se os processos implementados considerando a política ambiental (incluindo seus compromissos, objetivos ambientais e critérios operacionais) e, também, reportam-se resultados. Está correto o que se afirma em

É uma ferramenta usada para análise de causas de um problema, também é conhecida como Espinha de Peixe ou Fishbone devido à semelhança do seu formato.