Questões de Administração Geral - Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral para Concurso

A cultura organizacional caracteriza-se como um fenômeno de natureza psicossocial complexo, multifacetado e com intensa pluralidade conceitual. O diagnóstico e a gestão da cultura organizacional são conduzidos por meio da análise de

A cultura inovadora é fundamental para a perpetuação das organizações em um mercado extremamente competitivo e dinâmico. Sobre o termo modelo de ciclo de vida do serviço, assinale a alternativa correta acerca dos seus cinco estágios.

Cultura organizacional pode ser compreendida como o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros de uma organização. Segundo Charles Handy (2006), a cultura organizacional está dividida em subculturas. Acerca desse assunto, analise as afirmativas abaixo.

I. Na cultura de pessoas os colaboradores são muito valorizados e existe uma integração maior entre equipes. O indivíduo é ponto principal e a influência é compartilhada.

II. Na cultura de tarefas os processos são engessados e pouco flexíveis. A cada colaborador é delegada uma função de acordo com sua especialização e qualificação. A estrutura é hierárquica (de cima para baixo).

III.Na cultura de poder não importa a especialização do indivíduo. O poder está concentrado nas mãos de uma pessoa e o processo de decisão é dominado por ela.

IV. A cultura de papéis é aquela em que as equipes da empresa são formadas para atingir as metas ou resolver problemas críticos.

Assinale a alternativa correta

Em uma pesquisa na Empresa S/A, a maioria dos funcionários apresentou a mesma opinião sobre a missão, a visão e os valores da organização. Os dados revelaram que os valores da organização são intensamente acatados e compartilhados de maneira ampla. Por fim, constatou-se que os funcionários desta empresa aceitam os valores essenciais e são extremamente comprometidos, possibilitando a geração de um clima interno de alto controle comportamental.

Dito isso, é correto afirmar que a empresa S/A

Avalie as afirmações que definem os sistemas fechados, de acordo com Araújo et al (2011).

I - Apresentam capacidade de administrar diferenças ambientais, organizacionais e comportamentais.

II - Apresentam baixa produtividade e qualidade nos serviços, quando comparados a outra abordagem de sistema.

III - Necessitam de um constante de feedback e considera necessária a participação ativa do ambiente externo.

IV - São mais flexíveis e adaptáveis a situações adversas.

Está correto apenas o que se afirma em