Questões de Administração Geral - Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral para Concurso

A cultura organizacional possui aspectos formais que são visíveis e concretos, sendo facilmente identificados e observados. Por outro lado, há aspectos da cultura organizacional mais profundos (ou informais) e que não são claramente perceptíveis. Por isso, alguns autores consideram a cultura organizacional como um iceberg metafórico, ou seja, as partes visíveis são a ponta do iceberg, enquanto que a parte invisível corresponde aos elementos abaixo do nível da água.

Levando em consideração essa analogia da cultura organizacional com um iceberg, assinale a opção que diz respeito a um aspecto formal de uma cultura organizacional.

Para melhor entender a cultura organizacional, é preciso distinguir os componentes que são observáveis diretamente daqueles que requerem exame aprofundado. Assim, a cultura de qualquer grupo social, inclusive as organizações, abrange os elementos listados de 1 a 4. Em seguida, são apresentadas algumas formas ou indicadores de como se observa estes elementos da cultura. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 1. Valores. 2. Tecnologia. 3. Símbolos. 4. Artefatos. ( ) Existência de um departamento de pesquisa e desenvolvimento (P&D) na estrutura da organização. ( ) Jargões ocupacionais que refletem os problemas e as ferramentas de cada ofício. ( ) Tipos de atitudes e julgamentos compartilhados pelos integrantes da organização. ( ) Participação de novos produtos no faturamento da organização. ( ) A utilização e o arranjo físico do espaço da organização. ( ) Histórias, mitos e heróis da organização.

A perpetuação da cultura organizacional pode acontecer de várias formas, até mesmo mediante um “grito de guerra”. Assinale a alternativa que apresenta o componente da cultura organizacional que comporta esse tipo de atitude.

O clima organizacional

Todas as organizações têm suas características, sua visão e seus valores compartilhados, comportamentos predominantes, maneiras próprias de interação que compõem forma particular de trabalho; uma mistura de crenças, ações, metáforas e histórias que representam normas informais as quais não se encontram prescritas, mas definem a missão e direcionam os objetivos da organização. Isso é o conceito de