Questões de Administração Geral - Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe para Concurso

Assinale a alternativa que apresenta uma característica de um comportamento defensivo.

A Inteligência Emocional, que permite que nos coloquemos no lugar do outro para que possamos lidar coerentemente com as diferenças de opinião, de visão de mundo, de cultura e de valores, tão requerida no ambiente profissional e social, é denominada:

Algumas reuniões contam com a presença de um participante estrangeiro. Nesses casos, a secretária deve ter alguns cuidados adicionais:

I a reunião deve ser agendada com maior antecedência, para que todas as providências quanto à viagem do executivo sejam tomadas.

II verificar com o chefe quem será o responsável pela reserva das passagens e do hotel e pelo pagamento das despesas.

III verificar se o executivo estrangeiro viajará sozinho ou acompanhado.

IV de acordo com o período em que ele ficar na cidade, a secretária pode elaborar e sugerir uma programação cultural.

V verificar a necessidade de contratar um intérprete para a reunião.

Estão corretos os itens: 

Os grupos de trabalho não se constituem um vazio. Todos eles são influenciados por condições externas, são subsistemas dentro de um sistema maior das organizações. Considerando-se as condições organizacionais que podem facilitar ou limitar o trabalho em grupo, analise as afirmativas.

I. As regulamentações formais são essenciais, para facilitar o trabalho dos grupos, pois, quanto mais claras e consistentes essas regras, maior garantia na previsibilidade dos comportamentos do grupo.

II. A maneira como a organização avalia o desempenho e quais comportamentos são valorizados pouco influenciam o comportamento dos seus membros, pois, nos grupos, as metas e as recompensas são estabelecidas em nível pessoal.

III. A cultura organizacional é outro elemento a ser considerado, pois os membros do grupo de trabalho não precisam aceitar os padrões implícitos e explícitos daquela cultura, podendo os funcionários adotar comportamentos estranhos àquela organização.

Está(ão) correta(s):

Em relação ao tema grupos de trabalho e equipes de trabalho, assinale a alternativa correta.