Questões de Administração Geral - Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe para Concurso
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O zelador precisa observar sua postura social para garantir uma boa convivência não só com os funcionários do condomínio em que trabalha quanto com os condôminos.
Sobre algumas dessas posturas, analise as afirmativas a seguir.
I. O zelador deve cumprimentar a todos, sem exceção e sem intimidades, tanto ao chegar quanto ao sair, inclusive com quem cruza pelos corredores.
II. O zelador deve se valer de modismos linguísticos ou atitudes exibicionistas para garantir o entendimento do que está tentando comunicar.
III. Sempre que necessário, o zelador deve mostrar firmeza ao se comunicar, porém sem parecer “dono da verdade” e falando apenas o necessário.
Está correto o que se afirma em
A formação de um grupo é caracterizada pela incerteza sobre os propósitos do grupo, sua estrutura e sua liderança.
A motivação é essencial para a composição e a manutenção de uma equipe.
Grupos de comando são grupos de trabalho básicos e tradicionais, determinados por relações formais de autoridade e mostrados no organograma da organização.
O desempenho de uma equipe é a soma das contribuições individuais de seus membros, ou seja, não há sinergia entre eles.