Questões de Administração Geral - Comunicação e Controle para Concurso

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Q794753 Administração Geral
Considerando que cada classe de documentação possui uma finalidade, assinale a alternativa que corresponde à finalidade da classe de documentação denominada comunicação externa.
Alternativas
Q794740 Administração Geral
A forma como o funcionário se comunica com um cliente pode influenciar a qualidade do atendimento, mesmo considerando que o cliente busca apenas a solução das próprias demandas. Com base nesses aspectos, quanto aos elementos que compõem a comunicação no processo de atendimento, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Ano: 2017 Banca: UFPA Órgão: UFPA Prova: UFPA - 2017 - UFPA - Assistente em Administração |
Q793984 Administração Geral
O processo de comunicação nas organizações é fundamental para que estas atinjam os seus objetivos e merece atenção especial, para que não haja inconsistência nas informações transmitidas nas diversas dimensões de uma organização. O processo de comunicação é composto pelos seguintes elementos: emissor, receptor, mensagem, código, canal, contexto, ruído e Feedback. Em relação ao Feedback, é CORRETO afirmar:
Alternativas
Ano: 2017 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2017 - UFT - Administrador |
Q793668 Administração Geral
As comunicações empresariais podem ser realizadas através de fluxos horizontal, diagonal e vertical. Marque a alternativa de NÃO corresponde a uma vantagem das comunicações horizontal e diagonal.
Alternativas
Ano: 2017 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2017 - UFT - Administrador |
Q793659 Administração Geral
Acerca dos obstáculos para a eficácia da comunicação por parte do emissor, assinale a alternativa INCORRETA:
Alternativas
Respostas
1161: A
1162: A
1163: B
1164: C
1165: C