Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação e controle em administração geral
Foram encontradas 1.805 questões
Ano: 2015
Banca:
COPESE - UFPI
Órgão:
Prefeitura de Bom Jesus - PI
Prova:
COPESE - UFPI - 2015 - Prefeitura de Bom Jesus - PI - Auxiliar Administrativo |
Q2052912
Administração Geral
Para que a organização possa funcionar, é preciso que a informação circule por todas as suas partes
possibilitando a tomada de decisões. Isso somente é possível entre as diferentes unidades de trabalho por meio
da:
Q2052865
Administração Geral
As Normas de Etiqueta devem ser observadas não só presencialmente mas também nas comunicações
virtuais. Considerando o conjunto de normas para a boa convivência dos usuários da rede, chamado
“Netiqueta”, é CORRETO afirmar que
Ano: 2018
Banca:
FUMARC
Órgão:
Câmara de Carmo do Cajuru - MG
Prova:
FUMARC - 2018 - Câmara de Carmo do Cajuru - MG - Assessor de Comunicação |
Q2051938
Administração Geral
Ordene CORRETAMENTE as etapas do planejamento da comunicação organizacional:
(1) Relacionamento dos projetos e programas específicos.
(2) Montagem do orçamento geral.
(3) Estabelecimento de filosofias e política.
(4) Esboço das estratégias gerais.
(5) Determinação de objetivos e metas.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Ano: 2022
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
SEFAZ-PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2022 - SEFAZ-PE - Assistente de Apoio Administrativo |
Q2051724
Administração Geral
A comunicação interpessoal nas organizações pode se dar através dos canais formais e informais de comunicação,
cujas barreiras se impõem sob diversos tipos, interferindo no significado da mensagem e distorcendo o conteúdo do
que está sendo transmitido.
Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA em relação aos tipos de barreiras à comunicação numa
organização.
Q2050423
Administração Geral
A comunicação interna tem papel fundamental
na Área de Recursos Humanos (ARH) das
organizações e ambas devem andar juntas
para o bom entendimento das estratégias da
empresa. Uma comunicação eficaz não pode se
deter apenas aos setores de gerência. A esse
respeito, analise as afirmativas abaixo e
assinale a alternativa correta.
I. Alguns pontos relevantes na comunicação interna eficaz são: ouvir os colaboradores, informar os colaboradores, pois é importante que os colaboradores conheçam as linhas diretoras da empresa, os objetivos, a missão, a visão e que, para, além disso, sintam que são ouvidos nas questões importantes. II. O crescimento da empresa se dá por meio da manutenção de informações restritas às funções de liderança. III. É importante que a empresa desenvolva um plano de formação que contemple o desenvolvimento das competências pessoais e de comunicação, válidas em qualquer contexto, e o enriquecimento do colaborador, que possa representar um valor a mais em outro contexto de trabalho com que se venha a confrontar. IV. Os benefícios da boa comunicação interna são vários, dentre eles, a empresa com boa imagem interna e externa e a boa reputação quanto à forma de tratar seus colaboradores terá, necessariamente, mais facilidade em recrutar pessoas bem qualificadas.
I. Alguns pontos relevantes na comunicação interna eficaz são: ouvir os colaboradores, informar os colaboradores, pois é importante que os colaboradores conheçam as linhas diretoras da empresa, os objetivos, a missão, a visão e que, para, além disso, sintam que são ouvidos nas questões importantes. II. O crescimento da empresa se dá por meio da manutenção de informações restritas às funções de liderança. III. É importante que a empresa desenvolva um plano de formação que contemple o desenvolvimento das competências pessoais e de comunicação, válidas em qualquer contexto, e o enriquecimento do colaborador, que possa representar um valor a mais em outro contexto de trabalho com que se venha a confrontar. IV. Os benefícios da boa comunicação interna são vários, dentre eles, a empresa com boa imagem interna e externa e a boa reputação quanto à forma de tratar seus colaboradores terá, necessariamente, mais facilidade em recrutar pessoas bem qualificadas.
Ano: 2019
Banca:
Fundação CEFETBAHIA
Órgão:
MRN - BA
Prova:
Fundação CEFETBAHIA - 2019 - MRN - BA - Assistente Administrativo |
Q2049925
Administração Geral
Comunicação é o processo através do qual “[...] um emissor envia uma mensagem a um destinatário e
vice-versa [...]” (CHIAVENATO, 2014, p. 434). Sobre a comunicação no contexto organizacional,
analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) As informações ambíguas, ou que induzem ao erro, são informações que contêm redundância. ( ) Na comunicação organizacional, deve-se evitar a redundância, ou seja, perturbações indesejáveis que tendem a deturpar as mensagens transmitidas.
( ) No contexto organizacional, a informação transmitida, mas não recebida, não pode ser considerada comunicada. A comunicação ocorre quando a informação se torna comum a(s) pessoa(s) a quem é destinada.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é
( ) As informações ambíguas, ou que induzem ao erro, são informações que contêm redundância. ( ) Na comunicação organizacional, deve-se evitar a redundância, ou seja, perturbações indesejáveis que tendem a deturpar as mensagens transmitidas.
( ) No contexto organizacional, a informação transmitida, mas não recebida, não pode ser considerada comunicada. A comunicação ocorre quando a informação se torna comum a(s) pessoa(s) a quem é destinada.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é
Ano: 2017
Banca:
COVEST-COPSET
Órgão:
UFPE
Prova:
COVEST-COPSET - 2017 - UFPE - Auxiliar em Administração |
Q2044463
Administração Geral
Acerca da comunicação através de redes de
computadores, analise os exemplos a seguir.
1) O diretor de RH de uma empresa envia um e-mail aos funcionários anunciando mudança na operadora de plano de saúde. 2) O vendedor de uma loja de eletrodomésticos envia e-mail aos clientes que deixaram seus emails cadastrados na loja, para anunciar descontos nos preços de celulares. 3) Um diretor em viagem fora do país acessa o sistema corporativo da empresa utilizando uma senha de acesso e através dele comunica aos outros diretores o resultado de sua reunião.
Como exemplo de comunicação mais apropriada para uma Intranet, temos, apenas:
1) O diretor de RH de uma empresa envia um e-mail aos funcionários anunciando mudança na operadora de plano de saúde. 2) O vendedor de uma loja de eletrodomésticos envia e-mail aos clientes que deixaram seus emails cadastrados na loja, para anunciar descontos nos preços de celulares. 3) Um diretor em viagem fora do país acessa o sistema corporativo da empresa utilizando uma senha de acesso e através dele comunica aos outros diretores o resultado de sua reunião.
Como exemplo de comunicação mais apropriada para uma Intranet, temos, apenas:
Q2035085
Administração Geral
A comunicação clara é fator importante para o sucesso do
trabalho em equipe e, em particular, de uma boa análise e
melhoria de processos. Nesse sentido, os membros de uma
equipe-modelo devem ser:
Ano: 2019
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Itá - SC
Prova:
AMAUC - 2019 - Prefeitura de Itá - SC - Auxiliar Administrativo |
Q2035031
Administração Geral
Os problemas relacionados à transmissão de mensagens, tarefas ou ordens, seja durante a
execução de atividades ou reuniões que envolvam duas ou mais pessoas dentro de um ambiente
empresarial.
O texto acima está se referindo a:
O texto acima está se referindo a:
Q2034450
Administração Geral
A reunião é um recurso caro para a empresa, por isso deve ser
previamente avaliada e planejada. Atualmente, nessa
dinâmica das reuniões, dispomos de recursos tecnológicos
que facilitam e diminuem a distância, como, por exemplo, a
videoconferência e a teleconferência. Considerando as rotinas
secretariais, a respeito das reuniões, assinale a alternativa
correta.
Ano: 2019
Banca:
FUNRIO
Órgão:
Prefeitura de Porto de Moz - PA
Prova:
FUNRIO - 2019 - Prefeitura de Porto de Moz - PA - Arquiteto |
Q2031828
Administração Geral
A comunicação manifesta-se de inúmeras formas, como por exemplo,
um gesto, um olhar, palavras, símbolos, pelas artes de uma forma geral,
sinais sonoros, pela escrita, por contatos físicos, como um aperto de
mão ou um abraço, entre outros. Em relação aos elementos de comunicação, analise:
I- O código – Representa o conjunto de signos linguísticos combinados entre si, de acordo com o conhecimento do falante em relação à língua materna; II-A mensagem – Constitui a essência do que se propõe a dizer, ou seja, o conteúdo contido na informação; III- O canal – Trata-se do meio pelo qual a mensagem é transmitida, seja por livros, meios de comunicação de massa, entre outros.
Dos itens acima:
I- O código – Representa o conjunto de signos linguísticos combinados entre si, de acordo com o conhecimento do falante em relação à língua materna; II-A mensagem – Constitui a essência do que se propõe a dizer, ou seja, o conteúdo contido na informação; III- O canal – Trata-se do meio pelo qual a mensagem é transmitida, seja por livros, meios de comunicação de massa, entre outros.
Dos itens acima:
Ano: 2019
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Orlândia - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2019 - Prefeitura de Orlândia - SP - Auxiliar Administrativo |
Q2011175
Administração Geral
Um dos mais conhecidos e utilizados meios de comunicação nas empresas são as reuniões. A reunião consiste em um encontro
de pessoas para a discussão de algum assunto ou para a resolução de algum problema, podendo ocorrer sob diferentes formas
e condições. Nos últimos anos, os avanços das ferramentas de comunicação e internet foram cruciais para quebrar as barreiras
de tempo e distância que limitavam a aplicabilidade das reuniões em um mundo cada vez mais conectado.
Considerando as diferentes aplicabilidades das reuniões no ambiente organizacional, assinale a alternativa correta.
Considerando as diferentes aplicabilidades das reuniões no ambiente organizacional, assinale a alternativa correta.
Ano: 2019
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Orlândia - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2019 - Prefeitura de Orlândia - SP - Auxiliar Administrativo |
Q2011174
Administração Geral
O processo de comunicação nas empresas é considerado um elemento fundamental para que as rotinas administrativas entre os
diversos níveis organizacionais, entre departamentos ou entre pessoas, possam funcionar com eficiência. Uma falha no processo
de comunicação pode resultar em diversos prejuízos, desde a ocorrência de retrabalhados que implicam em aumento de custos
até a perda de um cliente. Tendo em vista o processo de comunicação, relacione adequadamente as numerações aos elementos
correspondentes.
(Fonte: Adaptado de Chiavenato, 2014.)
A sequência está correta em
(Fonte: Adaptado de Chiavenato, 2014.)
A sequência está correta em
Q2007778
Administração Geral
A Comunicação Organizacional deve ser entendida, sobretudo, como um fenômeno que ocorre nas organizações, com toda
uma complexidade de processos. Em geral, o modelo tradicional de comunicação reúne, em um determinado ambiente, o
emissor, o receptor, a mensagem, o canal (ou meio de comunicação) e o código utilizado.
De acordo com essa definição, indique qual das alternativas abaixo está CORRETA.
De acordo com essa definição, indique qual das alternativas abaixo está CORRETA.
Q2003259
Administração Geral
Julgue o item.
A palavra Sisu pode ajudar na comunicação com os
finlandeses, mas não com pessoas de língua inglesa. Essa
palavra não tem tradução em inglês e significa algo
semelhante à “coragem” ou à “extrema persistência”.
Tal fato é um exemplo de barreira semântica da
comunicação.
Q2003258
Administração Geral
Julgue o item.
A comunicação descendente mantém os dirigentes
informados sobre como os funcionários se sentem em
relação ao trabalho, seus colegas e a organização em
geral.
Q1999119
Administração Geral
A comunicação interpessoal é de fundamental importância nas organizações, sendo necessário considerarmos suas
ocorrências formais e informais. Aspectos da oralidade, por exemplo, podem revelar o impacto de algo que foi dito,
digamos, numa reunião decisória, e que não consegue ser obtido através da leitura de sua transcrição numa ata. É o que
ocorre na prosódia. Tome como objeto de análise a seguinte frase: “Acho que eu vou levar [você] para visitar o cliente
esta tarde!”. Considere que a palavra que está entre colchetes obteve uma forte ênfase no tom de voz do falante, e que
este se dirigiu a Maria. A interpretação do significado neste caso deve considerar que o falante:
Q1997950
Administração Geral
Sobre técnicas para organização e participação de reuniões, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2022
Banca:
IBFC
Órgão:
DETRAN-DF
Prova:
IBFC - 2022 - DETRAN-DF - Técnico em Atividades de Trânsito |
Q1996433
Administração Geral
A palavra comunicação significa compartilhar,
portanto, criar a conexão entre as pessoas e isto
também se enquadra para reflexão no contexto do
serviço público. Quanto ao serviço público, temos
como meios de comunicação: portaria, parecer,
informação, apostila, exposição de motivos, instrução
normativa, ordem de serviço, memorando, certidão,
convocação, ofício, edital, carta oficial, atestado,
resolução, correio eletrônico, requerimento,
despacho, telegrama, estatuto, protocolo,
comunicado, circulares, ata, aviso, além de leis,
decretos, decretos regulamentadores e processos.
Assinale a alternativa correta quanto a comunicação.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
PGE-SC
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - PGE-SC - Administrador - Edital nº 2 |
Q1996367
Administração Geral
Tendo por base as definições, são elementos fundamentais
no processo de comunicação, EXCETO:
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