Questões de Administração Geral - Comunicação e Controle para Concurso
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No tocante aos manuais de organização, analise as afirmativas, a seguir, e assinale a alternativa CORRETA:
I. Os Manuais são documentos elaborados dentro de uma empresa com a finalidade de uniformizar os procedimentos que devem ser observados nas diversas áreas de atividades.
II. Manual de Organização: define estruturas, níveis hierárquicos etc.
III. Manual de Operação: dá instruções e define rotinas e procedimentos de certo serviço.
IV. Manual de Formulários: exibe os formulários em uso na empresa, definindo o seu preenchimento, a finalidade, a área que os utiliza e especificações físicas.
V. Manual de Normas: reúne leis, normas disciplinares, normas éticas e morais e normas de funcionamento.
Em relação ao controle externo, é incorreto afirmar:
Nas organizações, os quadros de aviso são destinados ao público externo.