Questões de Concurso
Comentadas sobre conceitos e métodos do processo decisório em administração geral
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Por meio dessa técnica, é possível ponderar e ordenar de forma objetiva as alternativas, permitindo a escolha daquela que apresenta melhor resultado. Essa técnica é denominada:
Em relação às características do planejamento participativo, julgue o item a seguir.
No planejamento em apreço, a participação dos
colaboradores vai até o nível da tomada de decisões.
O recall é uma medida tomada por fornecedores para informar e eventualmente convocar o público para substituir ou sanar defeitos apresentados em produtos vendidos. A organização K.C. anunciou recall de um lote de tubos de coleta de sangue por possível contaminação durante o processo de produção. Em conformidade com os procedimentos previstos pela organização para o controle de qualidade, a fabricante solicitou que não utilizem o produto e que entrem imediatamente em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
Analisando o caso acima, a decisão da organização K.C. de fazer recall dos produtos vendidos com possível problema é considerada uma decisão
A diretoria de operações da organização QWE necessita tomar uma importante decisão. Trata-se de uma decisão inovadora, que se apresenta em condições desestruturadas, com poucas informações disponíveis, baseada em uma análise de cenário extremamente favorável.
Nesse contexto, o tipo de decisão que a diretoria de operações da organização QWE necessita tomar é classificada como uma decisão
Em relação a estratégias genéricas, planejamento tático, planejamento operacional, balanced scorecard e processo decisório, julgue o próximo item.
Fatores como inteligência, nível social, costumes e crenças
são fundamentais para definir o comportamento do decisor,
mas, muitas vezes, o fator emocional é o que desempenha
maior influência no ato da tomada de decisão.
Esse viés na tomada de decisão é denominado
Julgue o item subsequente.
Em técnicas de tomada de decisão, o Modelo
Desestruturado desenvolvido por Mintzberg sugere que
as decisões devem ser tomadas rapidamente, baseandose em informações completas e definitivas para garantir
eficiência e precisão.
Julgue o item subsequente.
A técnica de brainstorming é desaconselhada no trabalho
em equipe, pois promove a competição entre os
participantes, gerando conflitos desnecessários e
comprometendo o ambiente colaborativo nas reuniões.
Julgue o item subsequente.
Na função administrativa de planejamento, a definição de
objetivos a longo prazo e a elaboração de estratégias
para alcançá-los são fundamentais, estabelecendo um
direcionamento para a organização e proporcionando
uma base para a tomada de decisões eficazes.
(CARAVANTES, 2005.)
Relacione adequadamente as condições apresentadas às suas respectivas características.
1. Certeza. 2. Incerteza. 3. Risco.
( ) As informações necessárias sobre os estados da natureza do processo de tomada de decisões estão disponíveis de forma clara e completa, possibilitando, ao tomador de decisões, possuir resultados e consequências precisas e confiáveis sobre cada alternativa possível.
( ) As informações sobre os estados da natureza do processo de tomada de decisões não são totalmente conhecidas, mas são suficientes para que o tomador de decisões utilize probabilidades para estimar os resultados e as consequências de cada alternativa possível.
( ) As informações sobre os estados da natureza do processo de tomada de decisões são desconhecidas e/ou incompletas, não possibilitando ao tomador de decisões estimar ou conhecer os riscos dos resultados e consequências de cada alternativa possível.
A sequência está correta em
No que se refere à administração pública, seu orçamento e suas boas práticas, julgue o item a seguir.
Indicadores permitem o conhecimento sobre a situação que
se deseja modificar, auxiliam na identificação dos objetivos,
apontam soluções e resolvem problemas, facilitando o
processo de tomada de decisão.
A armadilha psicológica da ancoragem faz com que o indivíduo
Uma técnica eficaz de tomada de decisão em reuniões é realizar a decisão por impulso, quando os gestores devem confiar em sua intuição, sem a necessidade de coletar dados ou consultar colaboradores e especialistas, para agilizar o processo decisório.
Na tomada de decisão em reuniões, é essencial ter autoconfiança, identificar claramente o problema, analisar o problema de forma abrangente, coletar dados relevantes, manter a calma, ouvir colaboradores e especialistas, e pesquisar o mercado para embasar as decisões.