Questões de Concurso
Comentadas sobre decorrências da teoria neoclássica: processo administrativo - direção em administração geral
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Entre os processos listados a seguir, assinale aquele que está associado com a função administrativa da organização.
1. Planejamento.
2. Organização.
3. Direção.
4. Controle.
( ) O funcionário deverá acompanhar o andamento das atividades, orientando e liderando a equipe por meio de reuniões regulares para definir metas individuais e coletivas; fornecer treinamento sobre produtos e estratégias de vendas, bem como incentivos, como comissões por vendas. Além disso, deverá estar disponível para auxiliar vendedores e representantes em caso de dúvidas; resolver problemas e motivar a equipe.
( ) O funcionário precisará auxiliar na definição das funções e responsabilidade dos membros da equipe de venda e representantes comerciais. Além disso, deverá garantir que as equipes tenham as ferramentas necessárias, como materiais de vendas, amostras de produto e acesso ao sistema de gerenciamento de clientes.
( ) O funcionário deverá fazer avaliações de desempenho dos funcionários e verificar se as estratégias e os objetivos estão sendo cumpridos e, caso necessário, realizar mudanças e corrigir determinadas ações e estratégias. Além disso, fazer o acompanhamento da satisfação dos clientes, revisão do orçamento para garantir maior eficiência e eficácia da organização; caso algum funcionário não esteja desempenhando bem a sua atividade, poderá aplicar correções.
( ) A empresa de representação comercial estipulou o objetivo de aumentar em 20% o número de vendas no próximo ano. Para isso, o funcionário deverá definir metas claras e executáveis; identificar quais mercados-alvo deverão explorar; selecionar os principais produtos a serem representados; definir como serão alocados os recursos financeiros e humanos; e, estabelecer as estratégias de venda.
A sequência está correta em
No que se refere às características básicas das organizações modernas e aos processos organizacionais, julgue o item a seguir.
Organizações que adotam sistemas participativos de direção
incentivam o trabalho em equipe, privilegiam a fluência da
comunicação e se apoiam na confiança e no empoderamento
das pessoas.
No que se refere a processo administrativo, julgue o próximo item.
Motivar os membros da equipe para que alcancem os
objetivos organizacionais é tarefa típica da função
administrativa de organização.
No que se refere a processo administrativo, julgue o próximo item.
A tarefa de estabelecer os recursos necessários à execução do
planejamento cabe à função de administração denominada
direção.
O enunciado acima refere-se à(ao):
A função de direção é exclusivamente responsável por tomar decisões estratégicas de longo prazo para a organização.
(CHIAVENATO, 2014.)
As funções administrativas quando tratadas em um todo integrado formam:
A sequência correta, de cima para baixo, é:
Um colaborador do COFFITO é responsável pela criação de padrões de desempenho, medição da performance organizacional, comparação entre resultados obtidos e planejados e a proposição de possíveis ações corretivas para redirecionar os esforços no caminho pretendido.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que
o colaborador exerce a função administrativa denominada
Considerando as noções de funções administrativas e a direção, julgue o item.
Cabe ao gestor o desenvolvimento sistemático das
habilidades e das competências das pessoas como
base fundamental para um desempenho eficiente
e eficaz.
I. O planejamento é o processo de definir os objetivos e as estratégias da organização para alcançá-los.
II. A organização é o processo de distribuir as tarefas e não os recursos da organização entre os seus membros.
III. A direção é o processo de comunicar as expectativas e os feedbacks da organização para os seus membros.
IV. O controle é o processo de comparar os resultados obtidos com os objetivos planejados e tomar as ações necessárias.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. O planejamento é uma função que se aplica apenas ao nível estratégico da organização, não aos níveis tático e operacional.
II. A organização é uma função que envolve a definição da estrutura organizacional, a divisão do trabalho, a alocação de recursos e a coordenação das atividades.
III. A direção é uma função que abrange os processos de liderança, comunicação e motivação dos colaboradores da organização.
IV. O controle é uma função que consiste em comparar os resultados obtidos com os objetivos planejados e tomar as medidas corretivas necessárias.
V. As funções de administração são interdependentes e devem ser realizadas de forma integrada e contínua.
Assinale a alternativa CORRETA:
A designação de pessoas, o preenchimento de cargos e a correção de desvios são atribuições da função direção.
I. A função direção é a função administrativa que consiste em verificar se tudo está sendo feito de acordo com o que foi planejado, bem como assinalar as faltas e os erros, a fim de repará-los e evitar suas repetições.
II. O controle é a função administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e como se deve fazer para alcançá-los.
Marque a alternativa CORRETA: