Questões de Administração Geral - Departamentalização para Concurso

O organograma é um gráfico organizacional que representa a departamentalização de uma organização, através do qual podemos chegar a algumas conclusões sobre a estrutura dessa organização. Observe o exemplo fictício abaixo e, analise as afirmações a seguir.

1) A estrutura organizacional tem seis níveis hierárquicos. 2) A departamentalização é do tipo mista, combinando funcional, regional, por cliente e por produto. 3) Todos os departamentos estão subordinados ao Departamento Jurídico, exceto a Presidência. 4) O Departamento Pessoa Física possui autoridade de linha sobre o Pessoa Jurídica. 5) A organização não conta com órgãos de staff.
Está(ão) correta(s), apenas:

Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem da departamentalização por produtos ou serviços.

Em relação aos tipos de departamentalização, julgue os próximos itens.

I A departamentalização geográfica é focada nas fases do processo. É sempre restrita ao nível operacional de empresas industriais e de serviços, nas áreas produtivas ou de operações. Esse tipo de departamentalização dá cobertura ao processo em toda a sua extensão, desde seu início até seu final, desde os insumos até os resultados finais.

II A departamentalização por produtos/serviços é contraindicada para empresas com poucos produtos ou com linhas reduzidas de produtos por trazer elevado custo operacional. Tal tipo de departamentalização divide a estrutura organizacional em unidades na base de produtos, projetos ou programas desenvolvidos pela organização que apresentam ciclo de vida estável, como no caso da indústria automobilística.

III Entre as vantagens da departamentalização por clientela, está o fato de ser utilizada apenas no nível operacional da empresa e a questão de que todo o processo decisório da empresa fica dependente das decisões do cliente, o que favorece o planejamento do negócio, a lucratividade, a eficiência e a produtividade organizacional.

Assinale a alternativa correta.

Considerando os três níveis na hierarquia organizacional e o tempo dedicado ao desempenho das funções administrativas, é correto afirmar que:

Na  consideração  dos  tipos  de  estrutura  organizacional,  deve‐se  lembrar  que  os  diferentes  tipos  são  resultado  das formas  de  departamentalização  (funcional,  clientes, produtos,  territorial,  por  projetos,  matricial  etc.).  Na departamentalização  funcional, as atividades são agrupadas de  acordo  com  as  funções  da  empresa,  podendo  ser considerado  o  critério  de  departamentalização  mais  usado pelas instituições. A respeito da estrutura funcional, julgue os itens seguintes. 
I  A  estrutura  funcional  é  indicada  para  circunstâncias estáveis,  de  poucas  mudanças  e  que  requeiram  desempenho continuado de tarefas rotineiras. 
II  A  estrutura  funcional  permite  agrupar  vários especialistas,  sob  uma  única  chefia,  quando  sua atividade é especializada.  
III  A  estrutura  funcional  reduz  a  cooperação interdepartamental,  pois  exige  forte  concentração intradepartamental  e  cria  barreiras  entre  os departamentos devido à ênfase nas especialidades. 
IV  A  estrutura  funcional  é  inadequada  quando  a tecnologia e as circunstâncias externas são mutáveis ou  imprevisíveis.
V  A estrutura funcional reflete um dos mais altos níveis  de auto‐orientação e  de  introversão  administrativa, demonstrando a preocupação da instituição com a sua própria estrutura interna. 
A quantidade de itens certos é igual a