Questões de Administração Geral - Eficiência, eficácia e efetividade para Concurso

Os critérios de eficiência, eficácia e efetividade podem ser usados para avaliar os impactos da aplicação de uma legislação. Nesse caso, a avaliação legislativa examina se a legislação é efetiva, vale dizer, se o comportamento adotado pelos destinatários da norma está de acordo com o esperado; eficaz, vale dizer, se o texto legal está formulado para que os objetivos sejam alcançados; e eficiente, isto é, se os benefícios oriundos da lei compensam os custos impostos por ela, além de serem os menores possíveis.
Adaptado de Avaliação de impacto legislativo: cenários e perspectivas para sua aplicação. Brasília: Senado Federal, CET, 2017.
Com base no exposto, considere uma lei que torne obrigatório o uso de capacete especial para condutores e passageiros de motocicletas, visando a reduzir as mortes por traumatismo craniano nos acidentes com choque de veículos. Em seguida, avalie se as afirmativas a seguir são (V) verdadeiras ou (F) falsas. 
( ) Se for constatado que as pessoas passaram a utilizar o capacete em função da nova lei, esta pode ser considerada efetiva.
( ) Se os óbitos em virtude de traumatismo craniano decorrentes de incidentes com motocicletas persistirem, a nova lei deve ser considerada ineficaz.
( ) Se a obrigatoriedade do uso do capacete levou os motociclistas a serem menos cautelosos no trânsito, gerando mais acidentes, a eficiência e a efetividade da lei são baixas.
Assinale a opção que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Sobre os fatores de influência na Administração, analise as afirmativas a seguir.

I. Eficácia é a otimização dos diversos recursos – humanos, financeiros, tecnológicos, materiais e equipamentos – para a obtenção dos resultados esperados.

II. Eficiência é a contribuição dos resultados obtidos para o alcance dos objetivos estabelecidos pelas empresas e pelas pessoas em seus processos de planejamento. A eficiência se consolida pela ocorrência dos seguintes aspectos: fazer as coisas certas, fazer o que é preciso ser feito, para as várias situações que ocorrerem, maximizar a utilização de todos recursos disponíveis, obter os resultados esperados, bem como aumentar o lucro da empresa ou de si próprio, ou seja, alcançar ou suplantar os resultados esperados e estabelecidos nos planejamentos, anteriormente, realizados.

Assinale a alternativa correta.